Conseiller Locatif (LYON) H/F H/F

Action Logement; Lyon; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Action Logement recherche un conseiller locatif pour assurer la gestion et le suivi des offres de logement, évaluer les candidatures et accompagner les demandeurs salariés. Le poste implique l’accueil des demandeurs et le conseil sur les solutions adaptées, en lien avec les bailleurs et partenaires.

Vous vérifierez l’éligibilité, préparerez les dossiers et participerez aux commissions d’attribution, avec un accompagnement personnalisé pour les publics prioritaires et les salariés en parcours

Responsibilities

• Assurer la gestion des offres et en assurer le suivi : recueillir et traiter l’ensemble des informations permettant la qualification et la publication des offres sur la plateforme et leur diffusion
• Rédiger l’annonce de publication de l’offre sur la plateforme en vérifiant la qualité des photos et des documents à porter à la connaissance des demandeurs
• Respecter les délais de gestion de l’offre : délais de publication et délais de désignation
• Optimiser le placement des offres : rechercher des candidatures éligibles aux offres proposées
• Éviter les rendus aux bailleurs
• Analyser et qualifier les demandes de logement : vérifier l’éligibilité et identifier les situations prioritaires, en cohérence avec les spécificités du territoire
• Participer à l’accueil physique et/ou téléphonique des demandeurs de logement et conseiller le demandeur sur les solutions les mieux adaptées
• Accompagner et traiter les demandes des salariés ne relevant pas d’un parcours de droit commun pour les publics prioritaires et valider les pièces justificatives
• Instruire les dossiers de candidatures et intervenir pour compléter les dossiers dans un délai imparti; désigner au bailleur 3 à 5 dossiers de candidature par offre
• Représenter ALS si nécessaire aux Commissions d’attribution logement et d’examen de l’occupation des logements

Job description

Le conseiller locatif participe à la bonne gestion des offres réservées dans le patrimoine des bailleurs, à l’accompagnement des demandeurs salariés, en particulier relevant des publics prioritaires et au suivi des offres locatives de la réception des logements réservés à la transmission de dossiers validés et vérifiés aux bailleurs, jusqu’au terme de la gestion de l’offre.

Il participe à la relation avec les clients salariés, les entreprises et les partenaires bailleurs.

Vos principales missions consisteront à:

• Assurer la gestion des offres et en assurer le suivi :
  • Recueillir et traiter l’ensemble des informations permettant la qualification et la publication des offres sur la plateforme et leur diffusion;
  • Rédiger l’annonce de publication de l’offre sur la plateforme en vérifiant la qualité des photos, et des documents à porter à la connaissance des demandeurs ;
  • Respecter les délais de gestion de l’offre : délais de publication et délais de désignation.
• Optimiser le placement des offres :
  • Rechercher des candidatures éligibles aux offres proposées;
  • Eviter les «rendus» aux bailleurs.
• Analyser et qualifier les demandes de logement :
  • Vérifier l’éligibilité de la demande, et identifier les situations prioritaires, en cohérence avec les spécificités du territoire si nécessaire ;
  • Participer à l’accueil physique et/ou téléphonique des demandeurs de logement,
  • Conseiller le demandeur sur les solutions les mieux adaptées à sa demande de logement.
• Accompagner et traiter les demandes des salariés ne relevant pas d’un parcours de droit commun :
  • Pour les salariés relevant des publics prioritaires, pour les salariés d’une offre spécifique (logement temporaire, intermédiaire, privé…), avoir la capacité d’assurer un accompagnement personnalisé;
  • Valider les pièces justificatives reçues justifiant la situation prioritaire de la demande ;
• Instruire les dossiers de candidatures :
  • Instruire les dossiers de candidatures avant envoi en Commission d’attribution logement et intervenir auprès des candidats pour compléter leurs dossiers dans un délai imparti et contrôlé ;
  • Désigner au bailleur de trois à cinq dossiers de candidature pour chaque offre à attribuer, sauf en cas d’insuffisance de candidats ;
  • Représenter ALS, si nécessaire, aux Commissions d’attribution logement et d’examen de l’occupation des logements (CALEOL).