Conseiller Livraison H/F

METRO France; Sassenage; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

METRO France recherche un(e) responsable clientèle pour notre entrepôt, chargé(e) d’optimiser le portefeuille clients professionnels, de conseiller et d’accompagner nos clients sur place.

Idéalement Bac+3/4 en commerce ou logistique, organisé(e) et rigoureux(se), vous maîtrisez les outils bureautiques et vous savez vous adapter aux changements.

Qualifications

• Idéalement bac+3/4 en commerce ou logistique.
• Organisé et rigoureux, réactif et adaptable.
• Maîtrise des outils bureautiques et suivi administratif.

Responsibilities

• Gestion et développement du portefeuille clients et fidélisation.
• Accueil, accompagnement et conseil auprès des clients de l’entrepôt.
• Suivi des commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l’expédition, respect des règles d Hygiène et de sécurité, gestion des litiges et suivi administratif.
• Management de l’équipe.

Skills

Gestion clientèle

Fidélisation client

Conseil client sur site

Management d'équipe

Education

Bac+3/4 en commerce ou logistique

Tools

MS Office

Job description

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.Notre volonté : permettre à tous d' accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Vos Challenges :

• Gestion et développement du portefeuille clients afin de fidéliser notre clientèle professionnelle et optimiser ses résultats.
• Accueil, accompagnement et conseil auprès des clients de l'entrepôt.
• Suivi des commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l'expédition dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, gestion des litiges éventuels et suivi administratif.
• Management de l'équipe.

Idéalement issu(e) en préparation d'un Bac +3/4 dans le commerce/la logistique.Organisé(e) et rigoureux (se), vous savez faire preuve de réactivité et vous adapter aux changements. Vous maîtrisez les outils bureautiques.