Conseiller Livraison Automobile - Expérience Client Exclusive

Groupe GEMY; Le Mans; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Résumé du poste

Groupe GEMY recherche un Conseiller Clientèle Livraison pour son établissement Renault Dacia Alpine du Mans, en CDI. Vous organiserez les livraisons et accompagnerez les clients tout au long du processus.

Vous accueillerez le client, livrerez le véhicule, expliquerez son fonctionnement et assurerez le suivi après livraison, tout en veillant à la conformité et à la satisfaction client.

Responsabilités

• Organiser l’activité selon le planning de livraison.
• Préparer les livraisons et vérifier la conformité à la commande.
• Accueillir le client et le prendre en charge dans le salon d’attente.
• Rappeler au client le déroulement de la livraison.
• Découvrir le véhicule et vérifier l’adéquation immatriculation / véhicule.
• Réaliser la livraison administrative (facture, règlement, services).
• Mise en main du véhicule et explication du fonctionnement.
• Assurer la bonne tenue de l’aire de livraison et la propreté.
• Promouvoir et vendre les produits additionnels.
• Gérer les relations avec les prestataires et assurer le suivi post-livraison.

Description du poste

Groupe GEMY recherche un Conseiller Clientèle Livraison pour son établissement Renault Dacia Alpine du Mans, en CDI. Vous organiserez les livraisons et accompagnerez les clients tout au long du processus.

Vous accueillerez le client, livrerez le véhicule, expliquerez son fonctionnement et assurerez le suivi après livraison, tout en veillant à la conformité et à la satisfaction client.