Conseiller Livraison Véhicule – Expérience Client & Accessoires

Réseau Renault; France; À distance; EUR 28 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Réseau Renault recrute un chargé de commerce automobile en France pour accompagner les clients depuis la préparation des livraisons jusqu’à la prise en main du véhicule, en veillant au respect des standards de marque et à la satisfaction client.

Vous conseillez les clients, présentez les véhicules et assurez le montage d’offres complémentaires (contrats d’entretien, accessoires) en collaboration avec les commerciaux. Un rôle clé de fidélisation post-livraison.

Qualifications

• Expérience en vente et conseil client automobile.
• Capacité à proposer des prestations et services complémentaires.
• Forte orientation satisfaction client et fidélisation.

Responsabilités

• Préparer les livraisons et vérifier conformité commande.
• Conseiller le client et effectuer la démonstration du véhicule.
• Réaliser la vente additionnelle d'accessoires et services.
• Assurer le suivi post-livraison et référencer le produit.

Connaissances

Commerce

Conseil client

Vente additionnelle

Relation client

Description du poste

Réseau Renault recrute un chargé de commerce automobile en France pour accompagner les clients depuis la préparation des livraisons jusqu’à la prise en main du véhicule, en veillant au respect des standards de marque et à la satisfaction client.

Vous conseillez les clients, présentez les véhicules et assurez le montage d’offres complémentaires (contrats d’entretien, accessoires) en collaboration avec les commerciaux. Un rôle clé de fidélisation post-livraison.