Conseiller Indemnisation Habitation — Télétravail Possible

Thélem assurances; Chécy; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Épargne salariale 13,5 mois

Résumé du poste

Thélem assurances recherche un gestionnaire sinistres habitation pour accompagner nos assurés à distance dans la gestion et le règlement des sinistres habitation. Vous analysez les circonstances, mobilisez les garanties et proposez les réparations adaptées, tout en coordonnant les intervenants et en assurant le suivi administratif.

La mission s’inscrit dans un cadre hybride avec télétravail partiel et un fort focus sur la satisfaction client et la qualité de service.

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme de niveau bac/bac+2 (assurance, commercial, bâtiment)
• Une expérience dans la relation client à distance est un atout

Responsabilités

• Accompagner les assurés à distance lors de la gestion de leurs sinistres habitation, du parcours d’indemnisation jusqu’au règlement du dossier.
• Analyser les circonstances du sinistre et déterminer les garanties mobilisables.
• Évaluer les dommages et proposer les meilleures solutions de réparation.
• Coordonner les interventions des partenaires (experts, artisans, entreprises) et assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Description du poste

Thélem assurances recherche un gestionnaire sinistres habitation pour accompagner nos assurés à distance dans la gestion et le règlement des sinistres habitation. Vous analysez les circonstances, mobilisez les garanties et proposez les réparations adaptées, tout en coordonnant les intervenants et en assurant le suivi administratif.

La mission s’inscrit dans un cadre hybride avec télétravail partiel et un fort focus sur la satisfaction client et la qualité de service.