Conseiller Indemnisation Corporel H/F

Groupama; Antony; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama Paris Val de Loire recherche un Conseiller Indemnisation Corporel - H/F pour gérer un portefeuille de dossiers à fort enjeu jusqu’à 150 K€. Vous analyserez les garanties et responsabilités, évaluerez les préjudices selon Dintilhac et accompagnerez les victimes jusqu’à l’indemnisation, en négociant les intérêts de l’entreprise avec empathie et professionnalisme.

Prestation en présentiel en Île-de-France; BAC+5 exigé; première expérience en sinistres corporels et maîtrise des conventions

Qualifications

• BAC+5 en Droit, Assurances ou équivalent.
• Première expérience en gestion de sinistres corporels souhaitée.
• Bonne maîtrise des conventions et de la loi Badinter.

Responsabilités

• Analyser et qualifier les dossiers dès l’ouverture: garanties, responsabilités (droit commun et droit administratif), cadre juridique, hors convention.
• Évaluer les préjudices corporels selon la nomenclature Dintilhac et proposer une indemnisation juste et adaptée.
• Accompagner les victimes avec empathie et professionnalisme tout au long du processus d’indemnisation.
• Négocier et défendre les intérêts de l’entreprise, tout en garantissant la satisfaction client.
• Piloter la stratégie de gestion: provisions, mesures conservatoires, recours, détection de fraude, clôture.
• Collaborer avec avocats, médecins, compagnies, experts, intermédiaires et contribuer à l’amélioration continue des pratiques.

Connaissances

Empathie

Rigueur

Autonomie

Esprit d’analyse

Négociation

Décision

Communication

Formation

BAC+5 en Droit, Assurances ou équivalent

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Conseiller Indemnisation Corporel - H/F

Rythme hebdo : Lundi à vendredi

Rejoignez une entreprise mutualiste engagée, où l’humain est au cœur de nos préoccupations. Au sein du pôle sinistres corporels et assurances de la personne de Groupama Paris Val de Loire, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos assurés victimes d’accidents corporels.

Vous interviendrez en toute autonomie sur un portefeuille de dossiers à forts enjeux (jusqu’à 150 K€), en droit commun comme en convention.

En tant que titulaire de vos dossiers, vous assurez une gestion complète, personnalisée et proactive :

• Analyser et qualifier les dossiers dès leur ouverture : garanties, responsabilités (droit commun et droit administratif), cadre juridique, hors convention.
• Évaluer les préjudices corporels selon la nomenclature Dintilhac et proposer une indemnisation juste et adaptée.
• Accompagner les victimes avec empathie et professionnalisme tout au long du processus d’indemnisation.
• Négocier et défendre les intérêts de l’entreprise, tout en garantissant la satisfaction client.
• Piloter la stratégie de gestion : provisions, mesures conservatoires, recours, détection de fraude, clôture.
• Collaborer avec les parties prenantes : avocats, médecins, compagnies, experts, intermédiaires.
• Contribuer à l’amélioration continue de nos pratiques et à la maîtrise de la charge technique.

De formation BAC+5 en Droit, Assurances ou équivalent. Vous possédez une première expérience en gestion de sinistres corporels,avec une bonne maîtrise des conventions et de la loi Badinter.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Empathie et sens du service client,
• Rigueur, autonomie et esprit d’analyse,
• Capacité à négocier et à prendre des décisions,
• Excellente communication écrite et orale.

A vous de jouer !

Juridique / Fiscal - Juriste en droit des assurances

Type de contrat

Télétravail

Pas de télétravail

Rémunération

Management d\'équipe

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

Ville

Critères candidat

Niveau d\'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Informations générales

Entité de rattachement

Parce que personne ne prévoit le jour où tout bascule… en 2025, Groupama Paris Val de Loire a versé 521 millions d\'euros d\'indemnisation de sinistres.

Entité de rattachement

Parce que personne ne prévoit le jour où tout bascule… en 2025, Groupama Paris Val de Loire a versé 521 millions d\'euros d\'indemnisation de sinistres.
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Ce qui nous distingue : Une culture profondément humaine, où chaque décision commence par un seul objectif : comment aider concrètement nos assurés aujourd\'hui.