Conseiller Gestion et Relations Clients Entreprises H/F

Groupama Paris Val de Loire; Olivet; Hybrid; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Mutuelle à 80% par l'employeur

Intéressement

CSE

Job summary

Groupama Paris Val de Loire recherche un(e) Conseiller Gestion et Relations Clients Entreprises à Olivet (45). CDI, temps plein avec 2 jours de télétravail par semaine après un an d’ancienneté.

Vous conseillez et assistez sociétaires, prospects et commerciaux, gérez les appels et RDV, puis participez à des campagnes sortantes. Formation et accompagnement personnalisés assurés.

Qualifications

• Formation bac+2/3 en assurance ou domaine connexe.
• Bonne connaissance de la gestion des contrats d'assurance.
• Bon relationnel et esprit d'équipe requis.

Responsibilities

• Conseiller et assister vos interlocuteurs (sociétaires, prospects, commerciaux, services de gestion) par la prise en charge d'appels téléphoniques (~15/jour) et de sollicitations internet.
• Assurer la prise de RDV clients pour les commerciaux.
• Participer à des campagnes d'appels sortants.
• Analyser et sélectionner les demandes de souscription sans visite de risques, vérifier les conditions d'acceptation, traiter les anomalies FVA, suivre les pièces manquantes, transformer les contrats flottes en contrats individuels.
• Élaborer, contrôler, gérer et suivre les contrats.

Skills

Gestion des contrats d'assurance

Relationnel

Rigueur

Esprit d'équipe

Education

Bac+2/3 en assurance ou domaine connexe

Job description

Votre future entreprise en quelques mots

Parce que personne ne prévoit le jour où tout bascule… en 2025, Groupama Paris Val de Loire a versé 521 millions d'euros d'indemnisation de sinistres.

Depuis plus de 100 ans, notre mission est simple : être le filet de sécurité du quotidien. Protéger la santé, les biens, et préparer l'avenir de chacun.

Ce qui nous distingue : Une culture profondément humaine, où chaque décision commence par un seul objectif : comment aider concrètement nos assurés aujourd'hui.

Vos futures missions

Conseiller Gestion et Relations Clients Entreprises H/F

Localisation : Olivet (45) - Tram A

Contrat : CDI – Temps plein

Télétravail : 2 jours/ semaine (après 1 an de présence)

Formation et accompagnement personnalisés

Pourquoi choisir Groupama Paris Val de Loire ?

Nous croyons qu’un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

• Rémunération attractive : 28 à 30 KE sur 13 mois selon profil
• Avantages entreprise : titres restaurant, mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur, accord d'intéressement, CSE...
• 90 % de nos collaborateurs déclarent être fiers de travailler à Groupama (enquête anonyme IPSOS)
• Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Nous avons formé + de 10 000 personnes aux "gestes qui sauvent"

Vos missions et vos objectifs :

Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'une mobilité.

Vous intégrez une équipe de 7 collaborateurs et serez accompagné par Malika, manager de proximité. Vos missions :

• Conseiller et assister vos différents interlocuteurs (sociétaires, prospects, commerciaux, services de gestion) par la prise en charge d'appels téléphoniques (envrion 15/jour) et de sollicitations internet
• Assurer la prise de RDV clients pour les commerciaux
• Participer à des campagnes d'appels sortants
• Analyser et sélectionner les demandes de souscription sans visite de risques en vérifiant les conditions d'acceptation, en traitant les anomalies FVA, en assurant le suivi des pièces manquantes, en transformant les contrats flottes en contrats individuels
• Elaborer, contrôler, gérer et suivre les contrats

Si vous aimez la satisfaction client, l'analyse de dossiers et apporter des solutions ce poste est fait pour vous.

Pret(e) à donner du sens à votre carrière ?

Le processus de recrutement comprend :

• Tests personnalité/logique
• Entretien RH (30/45 min) – en visio
• Entretien avec le manager (45 min) – en présentiel

L’ensemble du processus se déroule sur environ 2 à 3 semaines.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Et vous ?

De formation bac+2/3, vous possédez une bonne connaissance de la gestion des contrats d'assurance.

Doté d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre rigueur et votre esprit d'équipe.

A vous de jouer !