Conseiller Gestion Assurances PROTEC IARD H/F

PRO BTP GROUPE; Nantes; Hybride; EUR 2 500 - 3 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale et collective

Carte tickets restaurants

Avantages CSE de l'établissement

PRO BTP Vacances et offres associées

Salle de restauration sur site

Parc arboré sur site

Résumé du poste

PRO BTP GROUPE recherche un Conseiller Gestion Assurances PROTEC IARD F/H en CDD basé à Nantes (44). Vous accompagnez particuliers et entreprises dans la mise en place des contrats PROTEC et assurez le suivi des demandes.

Vous prenez en charge appels et mails, maîtrisez les garanties PROTEC et appliquez les règles de gestion; vous travaillez en équipe au sein du Pôle PROTEC et contribuez au développement du réseau commercial.

Qualifications

• Diplôme Bac ou Bac+2 idéal dans l’assurance IARD.
• Bonne maîtrise de l’expression orale et écrite.
• Aptitude à l’analyse et à la gestion des dossiers complexes.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels, mails et courriers des clients PROTEC.
• Connaître les garanties et offres PROTEC et les règles de gestion des contrats.
• Conseiller le client dans ses démarches et assurer le suivi des demandes.

Connaissances

Relation client

Gestion des dossiers

Conseil client

Travail en équipe

Bonnes capacités écrites/orales

Formation

Bac ou Bac+2 idéal en Assurance IARD

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Régionale de Nantes (DR) recherche son futur Conseiller Gestion Assurances PROTEC IARD F/H. CDD à pourvoir dès que possible, basé à Nantes (44).

Notre établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, proche des transports (L23 arrêt ZOLA).

Au sein du Pôle PROTEC, vous rejoignez l’équipe de Linda, composée de 20 personnes.

missionest d’accompagner de manière personnalisée nos clients Particuliers et Entreprises dans la mise en place de leurs contrats d’assurance PROTEC.

En tant que Conseiller Gestion Assurances PROTEC IARD, votre quotidien sera :

• Prendre en charge les appels, mails, courriers de clients PROTEC
• Connaître les garanties et offres PROTEC ainsi que les règles de gestion des contrats
• Accompagner et conseiller le client pour ses démarches
• Assurer le suivi et le traitement des demandes clients
• Accompagner le client lors d’un changement d’assurance
• Gérer les résiliations notamment en cas de décès en coordination avec le Pôle Décès
• Détecter les opportunités commerciales et initier la relation avec le(s) réseau(x) commerciaux pour accompagner et conseiller au mieux le client

Votre profil

Vos atouts pour réussir :

• Vous êtes diplômé d’un Bac et bénéficiez d’une première expérience similaire ou vousbénéficiez d'un Bac +2 idéalement dans le domaine de l’assurance IARD
• Vous avez une réelle appétence pour la relation client et vous savez vous adapter aux besoins et exigences spécifiques des clients Particuliers et Entreprises
• Vous possédez le sens de l’engagement et avez à cœur de satisfaire le client
• Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
• Vous avez de l’appétence pour l’instruction et la gestion des dossiers et possédez des connaissances et/ou une expérience sur les produits, processus cités ci-dessus.
• Vous possédez une capacité d’analyse pour gérer des situations complexes
• Vous appréciez le travail en équipe

Vos avantages et votre rémunération :

• 2118 euros bruts mensuels (+ 13ème mois 2725€ + prime de vacances 2050€ au prorata de votre temps de présence);
• Mutuelle familiale et collective; Carte tickets restaurants (10,83€/j dont 60% pris en charge par PRO BTP);
• Avantages CSE de l'établissement (à partir de 6 mois d'ancienneté):
• Accès aux offres vacances PRO BTP Vacances et aux offres proposées par
• l'association partiaire d'action sociale du BTP;
• Salle de restauration entièrement équipée;
• Parc arboré sur site pour restauration libre;

Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficiez d’un parcours de formation personnalisé aux métiers de l’assurance.

Le processus de recrutement :

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un à deux entretiens opérationnels

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Pays de Loire, Loire Atlantique (44)

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.

Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.