Conseiller Funéraire Expert - Accompagnement personnalisé

Groupe OGF; Grenoble; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Groupe OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans leur projet, garantir un accompagnement personnalisé et assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Le candidat idéal possède une expérience en relation client et vente, avec des compétences d’écoute, d’empathie et de transparence afin de proposer des solutions adaptées et respectueuses des besoins des familles.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Sens de l’écoute et capacité d’adaptation à des contextes variés.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Aufgaben

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Kenntnisse

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Empathie

Jobbeschreibung

Groupe OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans leur projet, garantir un accompagnement personnalisé et assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Le candidat idéal possède une expérience en relation client et vente, avec des compétences d’écoute, d’empathie et de transparence afin de proposer des solutions adaptées et respectueuses des besoins des familles.