Conseiller Funéraire Expérimenté – Relation Client

Ogf; Mulhouse; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté à Mulhouse (F/H) pour accompagner les familles avec écoute et bienveillance. Vous construirez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et assurerez le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous jouerez un rôle clé en assurant la qualité de l’accompagnement, en établissant une relation de confiance locale et en participant à la notoriété de l’enseigne.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Sens de l’écoute et capacité d'adaptation à des contextes variés.
• Connaissance des besoins des familles et accompagnement respectueux.

Aufgaben

• Accueil des familles avec respect et bienveillance, écoute des attentes et contraintes.
• Constitution avec elles d'une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire).
• Définition du financement adapté et suivi administratif et financier des dossiers.
• Contribuer à l'excellence de l'accompagnement et à la notoriété de l'enseigne.

Kenntnisse

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Ausbildung

Formation diplômante en conseiller funéraire

Jobbeschreibung

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté à Mulhouse (F/H) pour accompagner les familles avec écoute et bienveillance. Vous construirez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et assurerez le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous jouerez un rôle clé en assurant la qualité de l’accompagnement, en établissant une relation de confiance locale et en participant à la notoriété de l’enseigne.