Conseiller Funéraire Expérimenté - Écoute & Accompagnement

OGF; Chatou; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller Funéraire en Île-de-France afin d’être l’interlocuteur de référence pour les familles, les accompagner avec écoute et bienveillance et proposer des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance).

Vous assurez l’accueil, le conseil personnalisé, la présentation des offres et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en veillant à la qualité de l’accompagnement et à la notoriété de l’enseigne auprès des acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience en relation client et vente conseillée.
• Sens du service et de l’accompagnement personnalisé.
• Bonne écoute et capacité à comprendre les besoins des familles.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de l’enseigne auprès des acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers de cimetière et de prestations associées.

Skills

Relation client

Vente produits/services

Conseil personnalisé

Job description

OGF recherche un Conseiller Funéraire en Île-de-France afin d’être l’interlocuteur de référence pour les familles, les accompagner avec écoute et bienveillance et proposer des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance).

Vous assurez l’accueil, le conseil personnalisé, la présentation des offres et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en veillant à la qualité de l’accompagnement et à la notoriété de l’enseigne auprès des acteurs locaux.