Conseiller Funéraire Expérimenté – Accompagnement Perso

OGF; Juvisy-sur-Orge; Remote; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Juvisy-Sur-Orge (Île-de-France). Vous serez l interlocuteur de référence pour accompagner les familles dans leurs projets funéraires, en vous appuyant sur une approche respectueuse et personnalisée.

Vous analysez les besoins, proposez des solutions sur les obsèques, monuments et prévoyance, et assurez le suivi administratif et financier des dossiers, tout en veillant à la qualité du conseil et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de services liées à l’accompagnement personnalisé des clients.
• Capacité à construire une offre adaptée et à établir une relation de confiance.
• Aptitude à suivre les dossiers avec rigueur et professionnalisme.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Juvisy-Sur-Orge (Île-de-France). Vous serez l interlocuteur de référence pour accompagner les familles dans leurs projets funéraires, en vous appuyant sur une approche respectueuse et personnalisée.

Vous analysez les besoins, proposez des solutions sur les obsèques, monuments et prévoyance, et assurez le suivi administratif et financier des dossiers, tout en veillant à la qualité du conseil et à la satisfaction client.