Conseiller Funéraire Expérimenté – Accompagnement Client

Ogf; Beaune; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

OGF Beaune recherche un conseiller client expérimenté, chargé d’accompagner les familles et d’assurer un service personnalisé dans le cadre des obsèques et prestations associées.

Au sein de l'agence, vous accueillez les familles avec écoute et bienveillance, concevez des solutions adaptées et gérez le financement des prestations.

Ce poste en CDI demande une expérience client solide et une capacité à travailler avec les acteurs locaux, dans un esprit de service et de transparence.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à comprendre les besoins des interlocuteurs et à proposer des solutions personnalisées.
• Sens du service, empathie et rigueur dans le suivi des dossiers.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Concevoir avec elles une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et définir le financement.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir la relation avec les familles et les acteurs locaux.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

OGF Beaune recherche un conseiller client expérimenté, chargé d’accompagner les familles et d’assurer un service personnalisé dans le cadre des obsèques et prestations associées.

Au sein de l'agence, vous accueillez les familles avec écoute et bienveillance, concevez des solutions adaptées et gérez le financement des prestations.

Ce poste en CDI demande une expérience client solide et une capacité à travailler avec les acteurs locaux, dans un esprit de service et de transparence.