Conseiller Funéraire Diplômant — Relation & Accompagnement

OGF; Vitry-sur-Seine; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

OGF, acteur du secteur funéraire, recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans le choix des prestations et les aider à construire une offre personnalisée, adaptée à leurs besoins et à leur budget.

Au sein de l’agence, vous êtes l interlocuteur de référence, assurez l accueil des familles, le suivi administratif et financier des dossiers et contribuez à la notoriété de l enseigne par votre écoute, votre empathie et votre professionnalisme.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité d écoute, empathie et sens du service.

Responsibilities

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Conseil personnalisé

Écoute active

Education

Formation diplômante

Job description

OGF, acteur du secteur funéraire, recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans le choix des prestations et les aider à construire une offre personnalisée, adaptée à leurs besoins et à leur budget.

Au sein de l’agence, vous êtes l interlocuteur de référence, assurez l accueil des familles, le suivi administratif et financier des dossiers et contribuez à la notoriété de l enseigne par votre écoute, votre empathie et votre professionnalisme.