Conseiller Funéraire — Accompagnement & Organisation

FUNECAP GROUPE

Pons

Sur place

EUR 22 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 16 heures

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Résumé du poste

FUNECAP GROUPE propose des métiers profondément humains, centrés sur l’accompagnement des familles en deuil et des proches, avec des opportunités partout en France. Travailler dans ce groupe, c’est être du côté de la vie et s’engager auprès des vivants.

Vous serez chargé d’accueillir les familles, d’organiser les obsèques, de présenter les services et d’assurer le suivi administratif et commercial, tout en garantissant un service de qualité et le respect du codes de déontologie.

Qualifications

Sens du commerce et relation client développé.
Empathie et écoute active face aux familles en deuil.
Rigueur et organisation dans le suivi administratif et commercial.

Responsabilités

Accueillir et conseiller les familles lors des obsèques et prestations.
Organiser et veiller à la bonne réalisation des obsèques avec les intervenants.
Présenter les offres et services adaptés aux besoins des familles en deuil.
Proposer et vendre les contrats de prévoyance obsèques et assurer le suivi.
Accompagner les familles dans la coordination des cérémonies et leur déroulement.
Conduire les démarches administratives et le suivi documentaire.
Gérer l’accueil, l’encaissement et la gestion des stocks et du secrétariat.
Garantir la satisfaction des familles et la qualité des prestations.