Conseiller Funéraire — Accompagnement Humain et Soutien

FUNECAP GROUPE; Drefféac; Sur place; EUR 21 204 - 25 668; Plein temps

Résumé du poste

FUNECAP GROUPE recherche un Conseiller Funéraire H/F en CDD pour accompagner les familles dans l’organisation des obsèques, dans le respect de leurs souhaits et des démarches administratives.

Vous assurez l’accueil, le conseil et la gestion des prestations, tout en entretenant le relationnel avec les prescripteurs locaux et en veillant à la satisfaction des familles. Des astreintes et permanences peuvent être prévues les dimanches et jours fériés.

Qualifications

• Diplôme exigé de Conseiller Funéraire.
• Excellente écoute et sens de l’empathie.
• Aptitude à accompagner les familles et à expliquer les démarches.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les familles lors de l’organisation des obsèques en respectant leurs volontés et les formalités administratives.
• Conseiller les familles sur les prestations et services adaptés à leurs besoins et attentes.
• Promouvoir la qualité des prestations et assurer la satisfaction des familles.
• Entretenir les relations avec les prescripteurs locaux et gérer l’agence et les ventes (accueil, gestion des stocks).
• Assurer des astreintes et des permanences éventuelles les dimanches et jours fériés, selon les besoins du poste.

Connaissances

Empathie

Écoute active

Pédagogie

Formation

Diplôme de Conseiller Funéraire

Description du poste

FUNECAP GROUPE recherche un Conseiller Funéraire H/F en CDD pour accompagner les familles dans l’organisation des obsèques, dans le respect de leurs souhaits et des démarches administratives.

Vous assurez l’accueil, le conseil et la gestion des prestations, tout en entretenant le relationnel avec les prescripteurs locaux et en veillant à la satisfaction des familles. Des astreintes et permanences peuvent être prévues les dimanches et jours fériés.