Conseiller Funéraire — Accompagnement & Excellence Client

Funecap; Le Havre; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

FUNECAP OUEST recherche un Conseiller Funéraire H/F pour renforcer ses équipes au Havre. Vous serez en charge d'accueillir et d'accompagner les familles dans l'organisation des obsèques, en respectant leurs volontés et en effectuant les démarches administratives afférentes.

Vous conseillerez les clients sur les prestations, promovrez la qualité des services, entretenez le relationnel avec les partenaires locaux et contribuerez à la gestion de l'agence.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques.
• Effectuer les démarches administratives afférentes en respectant les volontés des familles.
• Conseiller les familles sur les possibilités d'accompagnement selon leurs besoins.
• Promouvoir la qualité des prestations et assurer la satisfaction des familles.
• Entretenir le relationnel avec les prescripteurs locaux.
• Participer à la gestion de l'agence et à l'administration des ventes.
• Entretenir l'image de la marque auprès des hôpitaux, mairies et EHPAD.
• Des permanences les dimanches et jours fériés, ainsi que des astreintes de nuit sont à prévoir sur ce poste.

Description du poste

FUNECAP OUEST recherche un Conseiller Funéraire H/F pour renforcer ses équipes au Havre. Vous serez en charge d'accueillir et d'accompagner les familles dans l'organisation des obsèques, en respectant leurs volontés et en effectuant les démarches administratives afférentes.

Vous conseillerez les clients sur les prestations, promovrez la qualité des services, entretenez le relationnel avec les partenaires locaux et contribuerez à la gestion de l'agence.