Conseiller Funéraire – Accompagnement et Soutien

FUNECAP GROUPE; Le Havre; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

FUNECAP GROUPE vous propose de rejoindre FUNECAP OUEST au Havre en tant que Conseiller Funéraire. Vous accompagnerez les familles dans l'organisation des obsèques et gérerez les formalités liées, en veillant au respect des volontés.

Idéalement diplômé d'un Diplôme de Conseiller Funéraire et peut-être détenteur du permis B, vous ferez preuve de pédagogie, d'écoute et d'empathie, tout en participant à la gestion de l'agence et aux relations avec les prescripteurs locaux.

Qualifications

• Diplôme de Conseiller Funéraire exigé ou équivalent.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques et effectuer les démarches administratives afférentes.
• Conseiller les familles sur nos possibilités d'accompagnement en fonction de leurs besoins et attentes.
• Promouvoir la qualité des prestations et s'assurer de la satisfaction des familles.
• Nouer un relationnel avec les potentiels prescripteurs locaux.
• Participer à la gestion de l'agence et à l'administration des ventes (Accueil, gestion des stocks…).
• Entretenir la bonne image de la marque auprès des hôpitaux, mairie, EHPAD…

Connaissances

Empathie

Écoute active

Formation

Diplôme de Conseiller Funéraire

Description du poste

FUNECAP GROUPE vous propose de rejoindre FUNECAP OUEST au Havre en tant que Conseiller Funéraire. Vous accompagnerez les familles dans l'organisation des obsèques et gérerez les formalités liées, en veillant au respect des volontés.

Idéalement diplômé d'un Diplôme de Conseiller Funéraire et peut-être détenteur du permis B, vous ferez preuve de pédagogie, d'écoute et d'empathie, tout en participant à la gestion de l'agence et aux relations avec les prescripteurs locaux.