Conseiller ERP & Support | SQL Server | Implémentation

Harris Computer; Lyon; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Carte restaurant

JRTT

Avantages CSE

Télétravail partiel

Résumé du poste

Harris Computer recrute pour son équipe en France (Lyon) un profil support applicatif et implémentation autour du progiciel Everwin GX. Vous résolvez les demandes, conseillez les clients et paramétrez le logiciel, notamment via MS SQL Server, pour assurer des performances optimales.

Vous soutenez nos consultants et participez à des missions de développement. Diplômé(e) d'un Bac+2/3 en informatique de gestion, vous avez une première expérience en support ou développement, et vous savez faire

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2/3 en informatique de gestion et expérience en support applicatif ou en développement.
• Bonnes compétences en SQL et capacité à paramétrer des outils ERP.
• Aisance téléphonique et sens du service client, autonomie et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Résoudre les demandes clients et offrir une assistance personnalisée.
• Conseiller et guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage du progiciel.
• Paramétrer le logiciel en MS SQL Server pour garantir une performance optimale.
• Soutenir les consultants dans leurs projets et participer à des missions de développement ponctuelles.
• Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances avec les bonnes pratiques.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Service client

Communication téléphonique

SQL

Formation

Bac+2/3 en informatique de gestion

Outils

MS SQL Server

Description du poste

Harris Computer recrute pour son équipe en France (Lyon) un profil support applicatif et implémentation autour du progiciel Everwin GX. Vous résolvez les demandes, conseillez les clients et paramétrez le logiciel, notamment via MS SQL Server, pour assurer des performances optimales.

Vous soutenez nos consultants et participez à des missions de développement. Diplômé(e) d'un Bac+2/3 en informatique de gestion, vous avez une première expérience en support ou développement, et vous savez faire