Conseiller(ère) Vente et Service Client

Brico Depôt; Bailleul; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Réduction sur nos produits

RTT

Mutuelle avantageuse

Résumé du poste

Brico Dépôt recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour un poste en magasin en Hauts-de-France. Vous accueillerez les clients, gérerez les transactions en caisse et veillerez à la disponibilité des produits et à la fiabilité des stocks.

Vous participerez à la bonne ambiance d’équipe, suivrez les procédures et contribuerez à une expérience client valorisée et efficace en magasin.

Qualifications

• Expérience en accueil clientèle et relation client.
• Connaissance des procédures de caisse et des transactions.
• Capacité à maîtriser les flux en rayon et la tenue des stocks.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et les orienter.
• Réaliser les transactions en caisse avec rapidité et précision.
• Veiller à la qualité des encaissements et au respect des procédures.
• Gérer la bonne tenue des rayons et fiabiliser les stocks dans votre périmètre.

Connaissances

Accueil chaleureux

Caisse et transactions

Gestion des stocks

Esprit d'équipe

Engagement client

Formation

CACES

Description du poste

A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !

L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète !

Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France.

Missions

Une mission en béton

Sous la responsabilité des managers commerce et service client, Véritable acteur-rice de la satisfaction client:

• Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et leur donnerez l’occasion de vivre une expérience valorisante;
• Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, permettant de réduire le temps d’attente de nos clients;
• Vous veillerez à la qualité des encaissements et au respect des procédures;
• Vous gérerez la bonne tenue des rayons de votre périmètre en vous assurant de la disponibilité des produits et en fiabilisant les stocks ;

La répartition des missions entre la caisse et la vente sera évolutive et pourra varier en fonction des besoins du dépôt et de votre manager.

Profil

Vos clés pour une expérience réussie chez nous

• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences;
• Idéalement, vous êtes titulaire du CACES;
• Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité;
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
• Vous avez l’esprit d’équipe et d’entraide. Vous êtes toujours volontaire pour donner un coup de main ;

Vous l’avez compris, c’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse!

Nos fondations, c’est du solide!

L’expérience Brico Dépôt c’est :

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
• Des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
• Une rémunération composée d’un fixe et d’un package variable attractif (prime de participation, prime d’intéressement …) ;
• Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse …

Avec nous, vous aurez le permis de construire votre carrière

Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.