Conseiller(ère) Vente et Service Client

BRICO DÉPÔT; Villetaneuse; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle avantageuse

RTT

Réductions sur nos produits

Résumé du poste

BRICO DÉPÔT recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour accueillir les clients et gérer les transactions en caisse dans un cadre collaboratif et dynamique.

Vous contribuez à une expérience client valorisante, assurez le bon déroulement des encaissements et veillez à la présentation des rayons et à la disponibilité des produits.

Qualifications

• Vous assurez un accueil chaleureux à chaque client et offrez une expérience valorisante.
• Vous traitez les transactions en caisse avec rapidité et précision.
• Vous veillez à la qualité des encaissements et au respect des procédures.
• Vous gérez la bonne tenue des rayons et la disponibilité des produits.

Responsabilités

• Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients et donnerez l’occasion de vivre une expérience valorisante.
• Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, réduisant le temps d’attente des clients.
• Vous veillerez à la qualité des encaissements et au respect des procédures.
• Vous gérerez la bonne tenue des rayons et fiabiliserez les stocks lorsque nécessaire.

Connaissances

Accueil client

Caisse

Vente

Travail en équipe

Description du poste

A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !

L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète !

Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France.

Missions

Une mission en béton

Sous la responsabilité des managers commerce et service client,

Véritable Acteur-rice De La Satisfaction Client

• Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et leur donnerez l’occasion de vivre une expérience valorisante;
• Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, permettant de réduire le temps d’attente de nos clients;
• Vous veillerez à la qualité des encaissements et au respect des procédures;
• Vous gérerez la bonne tenue des rayons de votre périmètre en vous assurant de la disponibilité des produits et en fiabilisant les stocks ;

La répartition des missions entre la caisse et la vente sera évolutive et pourra varier en fonction des besoins du dépôt et de votre manager.

Profil

Vos clés pour une expérience réussie chez nous

• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences;
• Idéalement, vous êtes titulaire du CACES ;
• Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité;
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
• Vous avez l’esprit d’équipe et d’entraide. Vous êtes toujours volontaire pour donner un coup de main ;

Vous l’avez compris, c’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse!

Nos fondations, c’est du solide!

L’expérience Brico Dépôt c’est :

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
• Des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
• Une rémunération composée d’un fixe et d’un package variable attractif (prime de participation, prime d’intéressement …) ;
• Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse …

Avec nous, vous aurez le permis de construire votre carrière

Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.