Conseiller(ère) Vente et Service Client

BRICO DÉPÔT; Carcassonne; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Réduction sur les produits

RTT

Mutuelle avantageuse

CSEE

Résumé du poste

BRICO DÉPÔT recherche un collaborateur pour assurer l’accueil des clients et les transactions en caisse dans un esprit de service et de proximité. Le poste implique de veiller à la bonne tenue des rayons et à la disponibilité des produits, tout en garantissant une expérience client positive.

Idéalement, vous possédez le CACES et vous partagez nos valeurs de simplicité et d’entraide. Rejoignez une équipe dynamique et engagée, avec des perspectives d’évolution et des avantages salariés.

Qualifications

• Vous devez avoir envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences.
• Idéalement, vous êtes titulaire du CACES.
• Vous partagez nos valeurs simplicité, sincérité et proximité.
• Engagement envers l’entreprise et les clients.

Responsabilités

• Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients et donnerez l’occasion de vivre une expérience valorisante.
• Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, réduisant le temps d’attente des clients.
• Vous veillerez à la qualité des encaissements et au respect des procédures.
• Vous gérerez la tenue des rayons et la disponibilité des produits et fiabiliserez les stocks.
• La répartition des missions caisse/vente sera évolutive selon les besoins et votre manager.

Connaissances

Service client

Relationnel

Esprit d'équipe

Organisation

Formation

CACES (idéal)

Description du poste

A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire ! L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète ! Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France.

Missions

Une mission en béton

Sous la responsabilité des managers commerce et service client,

Véritable Acteur-rice De La Satisfaction Client

• Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et leur donnerez l’occasion de vivre une expérience valorisante;


• Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, permettant de réduire le temps d’attente de nos clients;


• Vous veillerez à la qualité des encaissements et au respect des procédures;


• Vous gérerez la bonne tenue des rayons de votre périmètre en vous assurant de la disponibilité des produits et en fiabilisant les stocks ;

La répartition des missions entre la caisse et la vente sera évolutive et pourra varier en fonction des besoins du dépôt et de votre manager.

Profil

Vos clés pour une expérience réussie chez nous

• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences;


• Idéalement, vous êtes titulaire du CACES ;


• Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité;


• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres !


• Vous avez l’esprit d’équipe et d’entraide. Vous êtes toujours volontaire pour donner un coup de main ;

Vous l’avez compris, c’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse!

Nos fondations, c’est du solide!

L’expérience Brico Dépôt c’est :

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;


• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;


• Des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;


• Une rémunération composée d’un fixe et d’un package variable attractif (prime de participation, prime d’intéressement …) ;


• Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse …

Et si ça colle entre nous

Avec nous, vous aurez le permis de construire votre carrière

Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.