Conseiller(ère) Sinophone — Luxe & Service Client

Inside Lvmh; Paris; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

RIMOWA Paris recherche un/une Conseiller(ère) de Vente sinophone en CDI à temps plein pour ses boutiques parisiennes. Vous assurez une expérience client haut de gamme et promeuvez les valeurs de la Maison auprès d'une clientèle internationale.

Profil attendu: formation supérieure Bac+2 à Bac+5, première expérience dans le luxe, maîtrise du chinois et anglais/français courants, esprit entrepreneurial et sens du service.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+2 à Bac+5 requise.
• Première expérience significative dans le luxe souhaitée.
• Maîtrise du chinois; anglais et français courants.

Responsabilités

• Offrir une qualité de service exceptionnelle selon les procédures.
• Incarner les valeurs de la Maison et assurer une expérience client unique.
• Contribuer au chiffre d’affaires via les services omnicanaux.
• Comprendre et anticiper les besoins des clients et les orienter.
• Assurer l’expertise produit et la connaissance du luxe bagagerie/maroquinerie.
• Fidéliser les clients et développer la base CRM.
• Veiller au merchandising et à la tenue du point de vente.
• Aider à la gestion des SAV en lien avec le Client Care Center.

Connaissances

Chinois

Anglais

Français

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

RIMOWA Paris recherche un/une Conseiller(ère) de Vente sinophone en CDI à temps plein pour ses boutiques parisiennes. Vous assurez une expérience client haut de gamme et promeuvez les valeurs de la Maison auprès d'une clientèle internationale.

Profil attendu: formation supérieure Bac+2 à Bac+5, première expérience dans le luxe, maîtrise du chinois et anglais/français courants, esprit entrepreneurial et sens du service.