Conseiller·ère Retraite - Unité Liquidation Siège Ulis H/F

Carsat Bretagne; Rennes; Sur place; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Formation professionnelle

CDI

Résumé du poste

Carsat Bretagne recrute un Conseiller/Conseillère Retraite en CDI à Rennes pour rejoindre l’Unité Liquidation du Siège (ULIS). Poste niveau 4A‑ coef 264, rémunération brute mensuelle 2008,88 € + 13e et 14e mois (environ 28,1 K€ annuels).

Formation prévue à partir du 18 janvier 2027, puis affectation définitive selon les résultats. Vous instruirez les demandes, évaluerez l’éligibilité et accompagnerez les assurés jusqu’à la mise en paiement.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Expérience dans un organisme de Sécurité sociale privilégiée.
• Écoute active, empathie et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Instruire les dossiers retraite: attribuer un droit, vérifier la recevabilité, mettre à jour le relevé de carrière et calculer le droit jusqu’au paiement.
• Conseiller les futurs retraités: préparer le rendez-vous via l’espace personnel ou par téléphone; réaliser des rendez-vous téléphoniques et en visio.
• Assurer les contacts avec partenaires internes/externes et liaison avec d’autres régimes de retraite si nécessaire.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Planification

Sens des responsabilités

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Et si votre prochain défi professionnel consistait à accompagner les assurés dans une étape essentielle de leur vie, la retraite ?Parce que les parcours sont multiples et les talents variés, nous recherchons des profils aux expériences diverses. Vous avez une solide expérience administrative et l'envie d'apprendre un nouveau métier ? Vous travaillez déjà dans un organisme de Sécurité sociale et souhaitez donner un nouvel élan à votre parcours à Rennes ? Vous connaissez déjà nos métiers grâce à une précédente expérience réussie au sein de nos services ?Rejoignez la Carsat Bretagne et devenez conseiller/conseillère retraite.Description du poste :Le poste : Conseiller/ Conseillère Retraite - en CDI - basé à RennesClémentine et son équipe recherchent un conseiller/ une conseillère retraite, en CDI, à temps plein, pour rejoindre la direction carrière et retraite au sein de l'Unité Liquidation du Siège (ULIS).La transparence est essentielle pour nous : ce poste est positionné sur un niveau 4A- coef 264 de la grille de classification des employés et cadres de la Sécurité sociale - rémunération brute mensuelle 2008,88 € + 13ème et 14ème mois, soit une rémunération annuelle brute de 28,1 K€.L'équipe basée à Rennes est composée de 18 personnes (une manager, une référente et un référent technique, 14 conseillers/conseillères retraite (dont 2 techniciennes retraite.)

Ce que vous ferez au quotidien :Être conseiller/conseillère retraite c'est :

Instruire les dossiers retraite :

• Attribuer un droit retraite :.
• Vérifier la recevabilité lors du dépôt de la demande de retraite ;.
• Mettre à jour le relevé de carrière ;.
• Procéder à l'instruction et au calcul du droit jusqu'à la mise en paiement ;.

Conseiller les futur/es retraité/es :

• Echanger avec les futur/es retraité/es pour préparer leur rendez-vous physique via l'espace personnel numérique ou par téléphone ;
• Effectuer des rendez-vous téléphoniques et en visio.

Et d'autres activités complémentaires telles que :

• Assurer les contacts avec les partenaires internes et externes ;
• Effectuer, si nécessaire, des liaisons avec les autres régimes de retraite en vue du calcul de la retraite ;
• Alerter les services sociaux sur des situations relevant de leurs compétences.

La formation de conseiller/conseillère retraite est prévue à compter du 18 janvier 2027.

En attendant, les missions proposées ci-dessus seront bien entendu ajustées en fonction du profil de la personne retenue et de son expertise.

En quoi consiste la formation de conseiller/conseillère retraite ?

• La Carsat vous forme au métier de conseiller/conseillère retraite environ 10 mois ;
• Elle se déroulera du 18 janvier 2027 jusqu'en octobre 2027 ;
• Les personnes retenues seront recrutées en contrat à durée indéterminée ;
• Durant la période de formation, une évaluation continue est mise en place afin de s'assurer de la bonne compréhension et de la montée en compétence sur le traitement des dossiers ;
• A l'issue de la période de formation, l'affectation définitive sera conditionnée aux résultats d'une évaluation finale interne de fin de formation (atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, attendus d'un/une conseiller/conseillère retraite débutant/e, et savoir-être) ;
• La formation dispensée par des formateurs et formatrices internes de la Carsat Bretagne et un réseau de conseillers/conseillères retraite volontaires, en présentiel et en e-learning, est décomposée comme suit ;
• Une formation en salle de formation sur Rennes sur plusieurs semaines sur le traitement des dossiers carrière des futur/es retraité/es ;
• Une période d'immersion dans l'agence retraite de rattachement pour une mise en pratique sur les dossiers carrière réels d'assuré/es ;
• Une formation en salle de formation sur Rennes sur plusieurs semaines sur l'instruction des demandes de retraite ;

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités générales de sécurité socialeListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.