Conseiller/ Conseillère Retraite - Unité liquidation Siège (ULIS)

Carsat Bretagne; Rennes; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement pris en charge

Restauration prise en charge

Résumé du poste

La Carsat Bretagne recrute un conseiller retraite en CDI, basé à Rennes, avec une formation prévue à partir du 18 janvier 2027. Vous serez en charge de l’instruction et du calcul des droits retraite, du suivi des dossiers et du conseil personnalisé.

Vous interviendrez auprès des retraités et futurs retraités, en collaboration avec les partenaires internes et externes, selon les procédures et les règles en vigueur.

Qualifications

• Expérience administrative solide et envie d’apprendre un nouveau métier.
• Poste basé à Rennes, CDI à temps plein, formation prévue à partir du 18 janvier 2027.
• Interaction avec partenaires internes et externes pour le calcul et la mise en paiement des droits.

Responsabilités

• Instruire les dossiers retraite.
• Attribuer un droit retraite.
• Vérifier la recevabilité lors du dépôt de la demande.
• Mettre à jour le relevé de carrière et calculer le droit jusqu’à la mise en paiement.
• Conseiller les futur(es) retraité(es) et préparer les rendez-vous (physiques ou téléphoniques).
• Établir des liaisons avec d’autres régimes de retraite si nécessaire.
• Collaborer avec les services sociaux sur les situations relevant de leurs compétences.

Connaissances

Dossiers retraite

Droit retraite

Relation clients

Conseiller retraite

Description du poste

L'entreprise

Et si votre prochain défi professionnel consistait à accompagner lesassurés dans une étape essentielle de leur vie, la retraite?

Parce que les parcours sontmultiples et les talents variés, nous recherchons des profils aux expériencesdiverses. Vous avez une solide expérience administrative et l'envie d'apprendreun nouveau métier ? Vous travaillez déjà dans un organisme de Sécurité socialeet souhaitez donner un nouvel élan à votre parcours à Rennes ? Vous connaissezdéjà nos métiers grâce à une précédente expérience réussie au sein de nosservices ?

Rejoignez la Carsat Bretagneet devenez conseiller/conseillère retraite.

A la Carsat Bretagne,nous sommes 850 personnes qui chaque jour, accompagnons nos publics retraités,indépendants, les personnes fragilisées, les entreprises…Nous les aidons à vivre mieux, à vieillir dignement, à travailler en sécurité.Et ça,ça a du sens.

Rejoignez des équipes réparties sur lesdifférents sites bretons (siège à Rennes, agences retraite et antennes deservice social), au plus proche de nos publics, pour répondre à 4missions:

• préparer et payer les retraites ;
• accompagner les seniors ;
• aider les publics fragilisés ;
• prévenir les risques professionnels.

Chaque année, 8 milliards d’euros de prestations vieillesse sontversées par la Carsat Bretagne et nous place comme un acteur majeur aucroisement de l’économique et du social.

Travailler à la Carsat Bretagne:

• C’est travaillerselon des méthodes qui privilégient l’autonomie, la collaboration et lasubsidiarité
• C’est pouvoirparticiper au recrutement de vos collègues et aux réunions du comité dedirection
• C’est avoir un/unemanager à l’écoute capable d’accompagner votre montée en compétence
• C’est lapossibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine(après autonomiesur le poste)
• C’est œuvrer enfaveur de la RSO et agir collectivement pour réduire notre impact écologique (labelARGENT Employeur Pro Vélo)

Découvrez notre organisme et nos bellesinitiatives: www.carsat-bretagne.fr

Description du poste

Le poste: Conseiller/ ConseillèreRetraite – en CDI - basé à Rennes

Clémentine et sonéquipe recherchent un conseiller/ une conseillère retraite, enCDI, à temps plein, pour rejoindre ladirection carrière et retraite au sein de l’Unité Liquidation du Siège (ULIS).

La transparence estessentielle pour nous: ce poste est positionné sur un niveau 4A-coef 264 dela grille de classification des employés et cadres de la Sécurité sociale – rémunération brutemensuelle 2008,88 €+ 13èmeet 14ème mois, soit une rémunération annuelle brute de 28,1 K€.

L’équipe basée à Rennes estcomposée de 18 personnes (une manager, une référente et un référent technique, 14conseillers/conseillères retraite (dont 2 techniciennes retraite.)

Ce que vous ferez au quotidien:

Être conseiller/conseillèreretraite c’est:

• Instruire les dossiersretraite:
• oAttribuer un droit retraite:
• § Vérifierla recevabilité lors du dépôt de la demande de retraite;
• § Mettreà jour le relevé de carrière;
• § Procéderà l’instruction et au calcul du droit jusqu’à la mise en paiement;
• Conseiller les futur/esretraité/es:
• - Echanger avec les futur/es retraité/es pourpréparer leur rendez-vous physique via l’espace personnel numérique ou partéléphone;
• - Effectuer des rendez-vous téléphoniques et envisio.
• Et d’autres activitéscomplémentaires telles que:
• - Assurer les contacts avec les partenairesinternes et externes;
• - Effectuer, si nécessaire, des liaisons avecles autres régimes de retraite en vue du calcul de la retraite;
• - Alerter les services sociaux sur dessituations relevant de leurs compétences.

Laformation de conseiller/conseillère retraite est prévue à compter du 18 janvier2027.

Enattendant, les missions proposées ci-dessus seront bien entendu ajustées enfonction du profil de la personne retenue et de son expertise.

En quoi consiste la formation de conseiller/conseillère retraite ?

• - LaCarsat vous forme au métier de conseiller/conseillère retraite environ 10 mois;
• - Ellese déroulera du 18 janvier 2027 jusqu’en octobre 2027;
• - Lespersonnes retenues seront recrutées en contrat à durée indéterminée;
• - Durantla période de formation, une évaluation continue est mise en place afin de s’assurerde la bonne compréhension et de la montée en compétence sur le traitement desdossiers;
• - Al’issue de la période de formation, l’affectation définitive sera conditionnéeaux résultats d’une évaluation finale interne de fin de formation(atteinte des objectifs quantitatifs etqualitatifs, attendus d’un/une conseiller/conseillère retraite débutant/e, etsavoir-être);
• - Laformation dispensée par des formateurs et formatrices internes de la CarsatBretagne et un réseau de conseillers/conseillères retraite volontaires, enprésentiel et en e-learning, est décomposée comme suit :
• · Une formation en salle de formation surRennes sur plusieurs semaines sur le traitement des dossiers carrière des futur/esretraité/es;
• · Une période d’immersion dans l’agenceretraite de rattachement pour une mise en pratique sur les dossiers carrièreréels d’assuré/es;
• · Une formation en salle de formation surRennes sur plusieurs semaines sur l’instruction des demandes de retraite;
• · Une période d’immersion dans l’agenceretraite de rattachement pour une mise en pratique sur des dossiers retraiteréels d’assuré/es;
• · Une évaluation continue sur lesapprentissages et les déroulés de dossiers;
• · Un examen final (déroulés de dossierscarrière et droit retraite et un entretien) à la fin de la formation.

D’un point de vuepratique:

• - Laformation se déroule du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (avec 1h00 de pausedéjeuner);
• - Letemps de travail est fixé à 36h00 durant le temps de la formation, puis sera auchoix dès l’entrée en poste (36, 37, 38 ou 39h par semaine);
• - Laformation se décompose entre des temps en présentiel au siège de la Carsat àRennes, des temps d’e-learning et des temps en présentiel dans le service derattachement;
• - Les fraisd’hébergement, de restauration et de déplacement (à hauteur d’un aller/retour entrain par semaine) pour venir à Rennes en formation seront pris en charge parla Carsat;
• - Saufen cas de force majeure, la pose d’absence (congés, RTT) sur les périodes deformation n’est pas possible;
• - Laprise de congés est autorisée sur certaines périodes d’immersion, en accordavec le/la tuteur/tutrice et le/la manager.