Conseiller(ère) Luxe – Expérience Client d’Exception

Compagnie Financière Richemont SA; Paris; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Delvaux recherche un(e) Conseiller(ère) de Ventes passionné(e) pour rejoindre sa boutique parisienne, CDI à pourvoir dès octobre 2026. Vous cultiverez des relations clientèles d'exception et proposerez une expérience personnalisée pour atteindre les objectifs de vente.

Vous maîtrisez l'univers de la maroquinerie, avez au moins trois ans d'expérience dans la vente de luxe, et parlez anglais et français. Vous incarnerez le prestige de la marque et contribuerez à un service impecible et à

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans la vente au détail de produits de luxe.
• Orienté résultats, pro-actif/ve et passionné(e) par l'univers de la maroquinerie.
• Excellentes aptitudes relationnelles, esprit d'équipe et maîtrise de l'anglais et du français.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement, engager et établir des relations durables avec les clients locaux et internationaux, assurant leur fidélité à Delvaux.
• Stimuler la performance des ventes et atteindre les objectifs commerciaux grâce à une connaissance experte des produits, des recommandations personnalisées et un parcours client exceptionnel.
• Maintenir un environnement de vente impeccable, en veillant à ce que la disponibilité et la présentation des produits répondent aux normes les plus élevées de la marque pour améliorer l'expérience client.
• Contribuer activement à l'amélioration continue de la qualité du service et de l'hospitalité, en anticipant les besoins des clients et en dépassant leurs attentes.
• Développer une connaissance et une compréhension approfondies de nos lignes de produits exquises, permettant un storytelling captivant et favorisant des liens profonds avec les clients pour stimuler l'engagement et les ventes.
• Incarner le prestige et les valeurs de la marque, en respectant les normes les plus élevées en matière de merchandising visuel, de présentation de la boutique et de l'image distinguée de Delvaux.
• Fournir des informations précieuses à la direction concernant les préférences des clients, les tendances du marché et la performance des produits, recueillies grâce à des interactions significatives avec les clients.

Skills

Vente luxe

Relation client

Storytelling produit

Job description

L'objectif de ce rôle est de cultiver des relations clients exceptionnelles, d'offrir un service inégalé et d'atteindre les objectifs de vente individuels en proposant une expérience personnalisée et mémorable à chaque client.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Ventes passionné(e) pour un poste en CDI, à pourvoir dès octobre 2026, au sein de notre prestigieuse boutique Delvaux, située rue Saint-Honoré.

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

• Accueillir chaleureusement, engager et établir des relations durables avec les clients locaux et internationaux, assurant leur fidélité à Delvaux.
• Stimuler la performance des ventes et atteindre les objectifs commerciaux grâce à une connaissance experte des produits, des recommandations personnalisées et un parcours client exceptionnel.
• Maintenir un environnement de vente impeccable, en veillant à ce que la disponibilité et la présentation des produits répondent aux normes les plus élevées de la marque pour améliorer l'expérience client.
• Contribuer activement à l'amélioration continue de la qualité du service et de l'hospitalité, en anticipant les besoins des clients et en dépassant leurs attentes.
• Développer une connaissance et une compréhension approfondies de nos lignes de produits exquises, permettant un storytelling captivant et favorisant des liens profonds avec les clients pour stimuler l'engagement et les ventes.
• Incarner le prestige et les valeurs de la marque, en respectant les normes les plus élevées en matière de merchandising visuel, de présentation de la boutique et de l'image distinguée de Delvaux.
• Fournir des informations précieuses à la direction concernant les préférences des clients, les tendances du marché et la performance des produits, recueillies grâce à des interactions significatives avec les clients.

CE QUE NOUS RECHERCHONS ?

Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins trois ans dans la vente au détail de produits de luxe, à un poste commercial.

Vous êtes orienté(e) résultats, pro-actif/ve, intéressé(e) par l'univers de la maroquinerie.

Vous avez un excellent relationnel, un très bon esprit d'équipe et parlez couramment anglais et français.

QU’EST-CE QUI DIFFÉRENCIE NOTRE GROUPE ?

Notre véritable force ne réside pas dans nos similitudes, mais dans la riche diversité de nos arts, de nos cultures et de nos compétences humaines, ainsi que dans notre capacité spécifique à encourager les potentiels inexploités.

Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité.

Nous encourageons l’empathie, la curiosité, le courage, l’humilité et l’intégrité.

Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.

VOTRE EXPERIENCE CANDIDAT AVEC NOUS

Postulez directement en ligne. Si votre profil correspond à notre recherche, vous serez contacté par notre équipe Talent et pour un entretien. Vous rencontrerez par la suite le directeur de Boutique ainsi que le Responsable Retail.