Conseiller(ère) Funéraire (H/F)

GUITTENY SAS - PF GUITTENY-THOMAS; Saint-Viaud; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques restaurant

Chèques vacances

Chèques cadeaux

Prévoyance

Mutuelle

Prime téléphone

Résumé du poste

Les Pompes funèbres GUITTENY-THOMAS recrutent un(e) conseiller(ère) funéraire/Maître de cérémonie pour leurs agences du Pays de Retz (Saint-Viaud et secteurs adjacents). Vous accompagnerez les familles dans le choix des prestations et organiserez les obsèques en collaboration avec les intervenants.

Poste en CDI, horaires variables incluant week-ends et jours fériés, salaire selon expérience + primes et avantages; déplacements possibles entre agences.

Qualifications

• Informer et conseiller la famille sur le choix des prestations funéraires.
• Avoir le permis véhicule léger (véhicule indispensable).

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les familles dans un cadre respectueux.
• Présenter et vendre les prestations funéraires en tenant compte des contraintes financières et religieuses.
• Assister les familles dans les formalités administratives liées au décès et aux démarches.
• Coordonner les intervenants (pompes funèbres, cimetières, officiants) pour le bon déroulement des obsèques.
• Établir des devis et gérer les contrats avec transparence des tarifs.
• Animer les cérémonies et personnaliser les rites selon les souhaits des familles.

Connaissances

Informer et conseiller les familles

Permis véhicule léger

Description du poste

Conseiller(ère) Funéraire (H/F) 44 - Saint-Viaud

Offre n° 213JXJC
Conseiller(ère) Funéraire (H/F)

Les Pompes funèbres GUITTENY-THOMAS, entreprise familiale engagée au service des familles recrutent un(e) conseiller(ère) funéraire/Maître de cérémonie pour ses agences du Pays de Retz :Saint-Viaud - 44320, principalementLa Plaine sur Mer - 44770, principalementMachecoul-Saint-Même -44270, ponctuellementSaint Jean de Boiseau - 44640, ponctuellement (siège)

Missions principales

• Accueillir et accompagner les familles endeuillées dans un cadre respectueux et bienveillant.
• Écouter activement les besoins et souhaits des familles pour les conseiller dans le choix des prestations funéraires.
• Présenter et vendre les produits et services disponibles en tenant compte des contraintes financières, civiles et religieuses et des volontés des familles.
• Assister les familles dans les formalités administratives liées au décès (déclaration, démarches auprès des autorités, etc.).
• Coordonner les intervenants et acteurs (pompes funèbres, cimetières, fournisseurs, officiants.) pour assurer le bon déroulement des obsèques.
• Établir des devis et gérer les contrats en veillant à la transparence des tarifs et des prestations proposées.
• Accompagner les familles avant, pendant et après les obsèques en assurant un service de qualité et en répondant à l'ensemble de leurs questions et préoccupations.
• Veiller au respect des normes et réglementations du secteur funéraire en matière d'hygiène, de sécurité et de protection des droits des familles.
• Accompagner les familles endeuillées pour comprendre leurs souhaits, personnaliser la cérémonie et organiser les aspects logistiques et rituels.
• Coordonner et planifier chaque étape de la cérémonie (musique, lectures, discours, rituels religieux ou rites cultuels, civile.) en accord avec les attentes de la famille.
• Organiser les différents détails logistiques de la cérémonie (disposition des fleurs, la gestion du flux de personnes, coordination des véhicules.).
• Coordonner les différents acteurs de la cérémonie (porteurs, chauffeurs, musiciens, officiants et autres intervenants) pour assurer la fluidité de la cérémonie et la prise en charge respectueuse du défunt.
• Animer la cérémonie en présentant les différentes interventions (discours, lectures, chants, prières.) et assurer le bon déroulement des rites et des traditions religieuses ou culturelles spécifiques.
• Apporter un soutien à la famille et aux proches avant, pendant et après la cérémonie, en étant attentif à leurs besoins.
• Participer aux différents travaux de nettoyage, rangement et entretien des locaux (intérieur et extérieur) et/ou matériels.

Pourquoi nous rejoindre ?

Fort de plus de 30 années d'expériences dans le funéraire, notre entreprise met tout son savoir-faire à disposition des familles grâce à la polyvalence de sa vingtaine de collaborateurs répartis sur nos 4 agences dans le Pays de Retz (Saint Jean de Boiseau, Saint-Viaud, Machecoul et La Plaine sur Mer)

Rejoindre les Pompes funèbres GUITTENY-THOMAS, c'est intégrer une entreprise familiale où l'humain est au cœur des valeurs. Vous évoluerez au sein d'une équipe soudée et bienveillante, dédiée à offrir un service de qualité aux familles en deuil.

Conditions de travail

• Poste à pourvoir dès maintenant
• Astreintes à prévoir le week-end et jours fériés
• Heures supplémentaires payées ou récupérées
• Horaires de base : 9h -12h / 14h - 18h
• Salaire : Selon expérience + Primes + Chèques restaurant + Chèques vacances + Chèques cadeaux +Prévoyance + Mutuelle + Prime téléphone
• Déplacements possibles sur l'ensemble des agences de la société

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Travail de nuit

Travail en astreinte

Travail le samedi

Salaire

• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• Primes
• Complémentaire santé
• Selon Expérience

Déplacements

Déplacements: Fréquents Zone départementale

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires Cette compétence est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services funéraires