Conseiller(ère) de Vente Luxe - Expérience Client

Swarovski; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Employee discounts

Volunteer day

Wellbeing program

Product training

Career development

Résumé du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par le luxe pour ses points de vente. Vous offrirez un service client exceptionnel et créerez des expériences de marque mémorables en racontant l’histoire des produits, tout en visant les objectifs individuels et d'équipe.

Vous développerez une connaissance produit approfondie et utiliserez les outils digitaux pour optimiser l’expérience client, dans un cadre boutique accueillant et dynamique à Paris.

Qualifications

• Expérience dans la vente au détail, idéalement dans le luxe ou le lifestyle.
• Capacité à créer des liens émotionnels avec les clients et à raconter des histoires autour des produits.
• Maîtrise des outils numériques de vente et de l’expérience client.
• Passion pour la mode et le luxe, sens du service et orientation résultats.

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Établir des relations de confiance avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, et tenir les résultats.
• Collaborer avec l'équipe pour maintenir une boutique accueillante et organisée.
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux.

Connaissances

Service client

Vente

Esprit d'équipe

Connaissance des produits

Numérique

Outils

Outils digitaux de vente

Description du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par le luxe pour ses points de vente. Vous offrirez un service client exceptionnel et créerez des expériences de marque mémorables en racontant l’histoire des produits, tout en visant les objectifs individuels et d'équipe.

Vous développerez une connaissance produit approfondie et utiliserez les outils digitaux pour optimiser l’expérience client, dans un cadre boutique accueillant et dynamique à Paris.