Conseiller(ère) de Vente Luxe – Expérience Client

Swarovski; Bordeaux; Sur place; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur les produits Swarovski

Bénévolat rémunéré

Assistance santé/financière/juridique

Formation produit

Opportunités de carrière

Résumé du poste

Le poste de Conseiller(ère) de Vente chez Swarovski à Bordeaux vous invite à offrir un service client d'exception et à créer des expériences de marque mémorables. Grâce au storytelling, vous tissez des liens émotionnels et promouvez les programmes de fidélisation tout en atteignant vos objectifs.

Vous développerez une connaissance approfondie des produits et utiliserez les outils digitaux pour optimiser l’expérience client.

Qualifications

• Passion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle.
• Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
• Excellentes compétences avérées en matière de service client et personnalité gagnante qui inspire confiance.
• Esprit d'équipe curieux, empathique et axé sur les résultats, avec un esprit commercial.
• Maîtrise du numérique et aisance dans l'utilisation des technologies de vente au détail.

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats.
• Collaborer avec votre équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux au service de l’expérience client.

Connaissances

Service client

Storytelling

Esprit d'équipe

Numérique

Orientation résultats

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Le poste de Conseiller(ère) de Vente chez Swarovski à Bordeaux vous invite à offrir un service client d'exception et à créer des expériences de marque mémorables. Grâce au storytelling, vous tissez des liens émotionnels et promouvez les programmes de fidélisation tout en atteignant vos objectifs.

Vous développerez une connaissance approfondie des produits et utiliserez les outils digitaux pour optimiser l’expérience client.