Conseiller(ère) de vente CDI 22h - LYON HERRIOT

Cyrillus; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus, situé à Lyon, recherche un professionnel passionné de la vente et de la relation client. Vous serez ambassadeur(rice) de notre marque tout en conseillant nos clients sur nos collections variées.

Vos missions incluront l'accueil et l'accompagnement des clients, la mise en valeur des produits en magasin, ainsi que l'application de procédures logistiques. Une expérience en vente est souhaitée.

Qualifications

• Professionnel de la vente avec une bonne connaissance des produits.
• Capacité à conseiller et fidéliser la clientèle.
• Maîtrise des techniques de vente et d'encaissement.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Participer à la mise en rayon et à l'entretien des articles.
• Appliquer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.

Connaissances

Vente-conseil

Relation client

Mise en valeur des produits

Techniques d'encaissement

Description du poste

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.

Vos missions principales :

Commerce & Relation client

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin

Produits & Merchandising

• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve

Organisation & Logistique

• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue