Conseiller(ère) de vente CDD 30h - LYON SAXE

Cyrillus; Lyon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de mode recherche un professionnel de la vente-conseil passionné par le service client. Vous serez chargé(e) d'accueillir et conseiller les clients, de mettre en valeur les produits, ainsi que de participer activement à la dynamique commerciale en visant les objectifs journaliers. Une bonne compréhension des tendances et des caractéristiques des produits est essentielle. Ce poste se situe à Lyon, offrant une opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.

Qualifications

• Professionnel de la vente-conseil passionné(e) par le service client.
• Capacité à argumenter et proposer des articles complémentaires.
• Compréhension des besoins des clients et connaissance des produits.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Mettre en valeur les produits et gérer le merchandising.
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe.
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect...).
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe et viser les objectifs journaliers.
• Maîtriser les techniques d'encaissement et de gestion des échanges.

Connaissances

Relation client

Techniques de vente

Communication efficace

Gestion des stocks

Description du poste

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.

🎯Vos missions principales :

🛍️ Commerce & Relation client

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin

👗 Produits & Merchandising

• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve

📦 Organisation & Logistique

• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue