Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.
🎯Vos missions principales :
🛍️ Commerce & Relation client
- Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
- Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
- Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
- Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
- Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
- Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
- Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin
👗 Produits & Merchandising
- Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
- Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
- Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
- Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve
📦 Organisation & Logistique
- Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
- Participer aux inventaires et au suivi des stocks
- Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue