CDI Conseiller(ère) de vente 28h - POITIERS

Cyrillus; Poitiers; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus recherche un(e) vendeur(se) en magasin à Poitiers, passionné(e) par la mode et le service client, pour accueillir et conseiller les clients tout au long de leur visite et promouvoir le parcours omnicanal. Vous contribuez à développer les résultats du magasin par des techniques d’encaissement maîtrisées, des conseils personnalisés et la mise en valeur des collections.

Vous participerez aussi à l’organisation et au merchandising pour maintenir une zone de vente attractive.

Qualifications

• Expérience en vente au détail souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Connaissance des produits Cyrillus appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et atteindre les objectifs.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite.
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires.
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection.
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.).
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…).
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…).
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin.
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve.
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Merchandising

Vente omnicanale

Formation

Expérience en vente au détail

Description du poste

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.

Vos missions principales :

Commerce & Relation client

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin

Produits & Merchandising

• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve

Organisation & Logistique

• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue