Conseiller(ère) Clientèle – Proximité & Télétravail

Crédit Mutuel Alliance Fédérale; Courcelles-lès-Montbard; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Transport 75%

RTT 11 jours

Télétravail possible

Formation continue

Mobilité interne

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour l'agence de Montbard. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des solutions financières adaptées.

Vous développez et suivez votre portefeuille, traitez les dossiers de financement et d’assurance et assurez la satisfaction et la fidélisation. Rejoignez une équipe locale engagée et bénéficiez d'un cadre social et d'opportunités de mobilité interne.

Qualifications

• Expérience en relation client bancaire souhaitée.
• Capacité à analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Aptitude à développer et piloter un portefeuille client.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients en agence ou à distance.
• Identifier rapidement les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Développer et piloter votre portefeuille de clients.
• Suivre les dossiers de financement et d’assurance.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation.
• Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil.

Skills

Accueil client

Identification besoins

Gestion portefeuille

Conseil financier

Fidélisation client

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour l'agence de Montbard. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des solutions financières adaptées.

Vous développez et suivez votre portefeuille, traitez les dossiers de financement et d’assurance et assurez la satisfaction et la fidélisation. Rejoignez une équipe locale engagée et bénéficiez d'un cadre social et d'opportunités de mobilité interne.