Conseiller·ère Clientèle Particuliers — Télétravail & Évolution

LCL S.A.; Île-de-France; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Package global de rémunération attract

Congés supplémentaires

Tarifs préférentiels bancaires

Jusqu'à 33 jours de télétravail par an

Pass LCL et aides télétravail

Couverture santé et prévoyance

Mobilité durable

Job summary

LCL S.A. recherche un(e) Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner les clients dans leurs projets financiers et assurer une expérience client fluide.

Vous gérez et développez un portefeuille de clients, identifiez leurs besoins (crédit, épargne, assurances) et proposez des solutions sur mesure, en collaboration avec les experts de l'agence. Poste en CDI, télétravail occasionnel et mobilité interne possible.

Qualifications

• Expérience en relation client d'un an ou plus dans le secteur banque/assurance/courtage ou immobilier.
• Diplôme bancaire ou BTS/Licence Banque souhaité.
• Bonne maîtrise des outils digitaux et des systèmes bancaires.

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.
• Collaborer avec l'ensemble des expert·es de l'agence pour une expérience client complète.

Skills

Relation client

Know Your Customer

Analyse financière

Commercial

Organisation

Maîtrise digitale

Education

Bac minimum / diplôme bancaire

Job description

LCL S.A. recherche un(e) Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner les clients dans leurs projets financiers et assurer une expérience client fluide.

Vous gérez et développez un portefeuille de clients, identifiez leurs besoins (crédit, épargne, assurances) et proposez des solutions sur mesure, en collaboration avec les experts de l'agence. Poste en CDI, télétravail occasionnel et mobilité interne possible.