Conseiller.ère clientèle - BAC +2 - BTS MCO

Totem Formation; Rennes; Sur place; EUR 12 276 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Totem Formation, à Rennes, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en alternance pour développer ses compétences en vente et relation client. Ce poste offre une expérience concrète et polyvalente au sein d’une entreprise dynamique spécialisée dans la mode.

Le candidat idéal doit être inscrit(e) en BTS MCO et posséder un bon sens du contact. Une bonne organisation et implication sont essentielles pour cette alternance enrichissante, qui requiert également un permis B pour les déplacements.

Qualifications

• Inscription ou éligibilité à la formation BTS MCO chez TOTEM FORMATION.
• Bon sens du contact et goût pour la mode.
• Organisé(e) et impliqué(e).

Responsabilités

• Accueil, conseil et accompagnement personnalisé de la clientèle.
• Argumentation produit et ventes complémentaires.
• Encaissement et fidélisation client.

Connaissances

Sens du contact

Organisation

Implication

Sens du service

Formation

BTS MCO

Description du poste

Conseiller.ère clientèle - BAC +2 - BTS MCO

Durée : 24

TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) conseiller(ère) de vente en alternance.

Tu recherches une alternance en BTS MCO afin de développer tes compétences en vente et en relation client au sein d’un environnement professionnel dynamique ?

Notre partenaire est une entreprise implantée à Bruz, spécialisée dans la mode . Elle se distingue par un conseil personnalisé, la qualité des produits et une expérience client chaleureuse.

Tu intégreras une structure à taille humaine, où les alternants sont pleinement impliqués dans le développement commercial et la relation client.

• Une alternance au contact direct des clients, idéale pour développer ton sens du service et du conseil.
• Une expérience concrète dans la vente et la gestion de la relation client en magasin.
• Un poste polyvalent avec des missions variées et responsabilisantes.
• Une montée en compétences rapide sur les techniques de vente, l’accueil et la fidélisation client.
• Un accompagnement avec un tuteur dédié pour progresser tout au long de ton alternance.

Responsabilités

• Accueil, conseil et accompagnement personnalisé de la clientèle
• Argumentation produit et ventes complémentaires
• Encaissement
• Fidélisation et développement de la relation client
• Réception et contrôle des marchandises
• Mise en place des nouveautés
• Réassort et bonne tenue du magasin
• Participation à la gestion des stocks
• Mise en valeur des collections
• Participation à la création des vitrines
• Aide à l’organisation et à l’animation des événements boutique

Candidature

• Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation BTS MCO chez TOTEM FORMATION
• Tu possèdes un bon sens du contact
• Tu as le goût pour la mode et le commerce de proximité
• Tu es organisé(e) et impliqué(e)
• Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV.

Permis B obligatoire : déplacements quotidiens sur le secteur Est de Rennes