Conseiller(ère) Assurance Maladie — Lorient (CDD 5,5 mois)

Carsat Bretagne; Lorient; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

CPAM Lorient recherche un(e) Conseiller/ère Service Assurance Maladie (CSAM) en CDD de 5,5 mois, à temps plein (36h/semaine) pour rejoindre l'équipe du service social du Morbihan.

Rémunération brute mensuelle: 1 917,57 € brut mensuel + 13e mois proratisé du temps de présence. Profil: Bac +2 SP3S ou expérience similaire, maîtrise de l'écoute active et des outils bureautiques, et sens du service social.

Qualifications

• BTS SP3S ou équivalent requis ou expérience professionnelle équivalente.
• Maîtrise de l'écoute active et de l'expression orale, avec expérience en relation téléphonique.
• Compétences bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et rédaction/synthèse.

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller les assurés et partenaires, en physique et par téléphone.
• Participer à la démarche de marketing social et à la promotion des offres de services.
• Gérer la documentation et les nouvelles instructions.
• Suivre les agendas, plannings et tableaux de bord en collaboration avec l'équipe.
• Participer à l'organisation des actions collectives et assurer leur coordination.
• Réaliser le reporting régulier dans le cadre du champ d'activité.

Connaissances

Écoute active

Expression orale

Relation téléphonique

Bureautique: Word/Excel/PowerPoint

Rédaction et synthèse

Analyse et adaptabilité

Travail en équipe

Intérêt pour le service social

Formation

BTS SP3S ou équivalent

Description du poste

CPAM Lorient recherche un(e) Conseiller/ère Service Assurance Maladie (CSAM) en CDD de 5,5 mois, à temps plein (36h/semaine) pour rejoindre l'équipe du service social du Morbihan.

Rémunération brute mensuelle: 1 917,57 € brut mensuel + 13e mois proratisé du temps de présence. Profil: Bac +2 SP3S ou expérience similaire, maîtrise de l'écoute active et des outils bureautiques, et sens du service social.