Conseiller en clientèle F/H

SmartRecruiters, Inc.; La Tibourgère; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes collectives

Formation complète

Mutuelle avantageuse

Titres-restaurant

Avantages CSEE

Transport pris en charge 75 %

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

MAAF recherche un Conseiller(ère) développement relation client pour son agence des HERBIERS en Vendée. Vous accueillez les clients en agence ou par contact téléphonique et vous assurez le suivi des demandes de devis et des mails tout en développant un portefeuille de clients et en proposant des services d’assurances adaptés.

Diplmé ou expérience en relation client/vente souhaitée. Vous rejoignez une équipe de 5 personnes et participez à la croissance du portefeuille dans un cadre de travail axé

Qualifications

• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente.
• Sens de l’écoute et orientation client requis.
• Sens de la vente et de la négociation nécessaires.
• Capacités d’analyse pour proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous écoutez leurs besoins pour cerner au mieux leurs demandes,
• Vous répondez à leurs devis et mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille clients en proposant des services et contrats d’assurances,
• Vous entretenez la relation client et adaptez les garanties selon l’évolution du risque.

Connaissances

Relation client

Gestion portefeuille

Négociation

Écoute active

Description du poste

• Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
• Type de contrat: CDI
• Domaine: Conseil et vente

Description de l'entreprise

MAAF est une mutuelle d'assurance généraliste jouissant d’une forte notoriété, fidèle à ses valeurs de simplicité, de proximité et d’écoute. Une entreprise par ailleurs reconnue pour la qualité de vie au travail. Son positionnement « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de la mutuelle.

Description du poste

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 5 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence MAAF des HERBIERS en Vendée (85).

Vos missions au quotidien :

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, vers d'autres métiers du Groupe (Directeur d'agence, Chargé d'affaires, .. par exemple).

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 32 290€ brut annuel, négociable selon expérience (13e mois + prime de vacances mensualisés)
• Primes collectives(performance, intéressement, participation),
• Formation complètedès votre arrivée,
• Mutuelle avantageuse(prise en charge employeur à 60 %),
• Titres-restaurantà hauteur de 9 € ,
• Avantages CSEE(chèques vacances, voyages, etc.),
• Transport pris en charge à 75 %ouforfait mobilité durable.

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Informations complémentaires

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur en automobile et habitation en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et réassureur mondial de premier plan avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 25 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège 11,1 millions de clients et sociétaires en France.