Conseiller en clientèle en agence F/H

SmartRecruiters, Inc.; Toul; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de vacances

Mutuelle avantageuse

Remboursement transports 75%

RTT 31 jours de congés/payés et 8 RTT

Résumé du poste

MAAF recherche un conseiller développement relation client en CDI pour l’agence de Toul. Vous accueillez en agence ou contactez clients et prospects, et cernez leurs besoins pour proposer des services et contrats d’assurances.

Vous gérez et développez un portefeuille clients, répondez aux demandes de devis et mails, et mettez à jour les contrats en adaptant tarifs et garanties selon le risque.

Qualifications

• Expérience en relation client ou formation commerciale/vente.
• Bonnes qualités d’écoute et orientation client.
• Sens de la vente et de la négociation.
• Capacités d’analyse pour trouver des solutions.
• Esprit d’équipe et goût du challenge.

Responsabilités

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects.
• Vous écoutez leurs besoins pour cerner les sollicitations.
• Vous répondez à leurs demandes de devis et mails.
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients et proposez des services et contrats d’assurance.
• Vous mettez à jour les contrats et adaptez tarifs et garanties selon le risque.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Négociation

Esprit commercial

Analyse

Travail d'équipe

Description du poste

• Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
• Type de contrat: CDI
• Domaine: Conseil et vente

Description de l'entreprise

MAAF est une mutuelle d'assurance généraliste jouissant d’une forte notoriété, fidèle à ses valeurs de simplicité, de proximité et d’écoute. Une entreprise par ailleurs reconnue pour la qualité de vie au travail. Son positionnement « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de la mutuelle.

Description du poste

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 2 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence MAAF de Toul.

Vos missions au quotidien :

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, vers d'autres métiers du Groupe (Directeur d'agence, Chargé d'affaires, .. par exemple).

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe de 32 290 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation et accompagnement riche et complet ( dont 4 semaines non consécutives au siège de la MAAF à Niort avec prise en charge des frais engendrés par l'entreprise),,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billetterie,…)
• 31 jours de congés payés + 8 RTT,
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable,

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Et la suite ?

Informations complémentaires

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur en automobile et habitation en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et réassureur mondial de premier plan avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 25 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège 11, 1 millions de clients et sociétaires… …