Conseiller en clientèle en agence F/H

Groupe-Cov; Thionville; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Covéa, via l’agence MAAF de Thionville, recherche un Conseiller(ère) développement relation client pour renforcer l’équipe et développer le portefeuille clients.

Vous accueillez en agence ou contactez clients et prospects, identifiez leurs besoins, établissez devis, répondez mails et proposez des services et contrats d'assurance adaptés, tout en assurant le suivi et l’évolution tarifaire.

Qualifikationen

• Expérience/formation en relation client et/ou vente.
• Sens aigu du service et de l’écoute client.
• Aptitude à identifier les besoins et proposer des solutions d’assurance.

Aufgaben

• Accueillir en agence ou contacter clients et prospects.
• Écouter les besoins pour cerner les demandes.
• Rédiger et envoyer des devis et répondre aux mails.
• Gérer et développer un portefeuille clients en proposant des services et contrats d'assurance.
• Mettre à jour les contrats et adapter tarifs et garanties selon l’évolution du risque.

Kenntnisse

Écoute active

Orientation client

Vente et négociation

Négociation

Analyse client

Esprit d'équipe

Gestion du portefeuille

Jobbeschreibung

• Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
• Type de contrat: CDI
• Domaine: Conseil et vente

Description de l'entreprise

MAAF est une mutuelle d'assurance généraliste jouissant d’une forte notoriété, fidèle à ses valeurs de simplicité, de proximité et d’écoute. Une entreprise par ailleurs reconnue pour la qualité de vie au travail. Son positionnement « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de la mutuelle.

Description du poste

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 6 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence MAAF de Thionville.

Vos missions au quotidien :

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, vers d'autres métiers du Groupe (Directeur d'agence, Chargé d'affaires, .. par exemple).

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Informations complémentaires

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur en automobile et habitation en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et réassureur mondial de premier plan avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 25 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège 11,1 millions de clients et sociétaires en France.

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