Conseiller en clientèle en agence

Tech Sales Jobs; Troyes; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

La mutuelle Covéa, via l’agence MAAF de Troyes, recherche un conseiller clientèle pour développer le portefeuille clients et assurer le contact avec les prospects et clients. Vous accueillez en agence ou contactez les clients, écoutez leurs besoins et proposez devis et services d'assurance.

Vous gérez et développez un portefeuille, entretenez une relation durable et adaptez tarifs et garanties selon le risque.

Qualifications

• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente.
• Écoute et orientation client reconnues.
• Sens de la vente et de la négociation.
• Capacités d’analyse pour trouver des solutions clients.
• Esprit d’équipe et goût du challenge.
• Rythme soutenu et diversité des échanges.

Responsibilities

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects.
• Vous écoutez leurs besoins et réalisez des devis et réponses par mail.
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients et proposez des services et contrats d'assurances.
• Vous entretenez la relation client sur le long terme et ajustez tarifs et garanties selon le risque.

Skills

Relation client

Écoute active

Vente et négociation

Analyse des besoins

Esprit d'équipe

Gestion de portefeuille

Education

Formation commerciale/vente

Job description

Location: Troyes, Grand Est, fr

Description de l'entreprise

MAAF est une mutuelle d'assurance généraliste jouissant d’une forte notoriété, fidèle à ses valeurs de simplicité, de proximité et d’écoute. Une entreprise par ailleurs reconnue pour la qualité de vie au travail. Son positionnement « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de la mutuelle.

Description du poste

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 7 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence MAAF de Troyes.

Vos missions au quotidien :

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, vers d'autres métiers du Groupe (Directeur d'agence, Chargé d'affaires, .. par exemple).

Qualifications

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Informations supplémentaires

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur en automobile et habitation en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et réassureur mondial de premier plan avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 25 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège 11,1 millions de clients et sociétaires en France.