Conseiller en Assurances - Agence H/F

THELEM ASSURANCES - RESEAU; Dinan; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation 5 semaines

Accompagnement continu

Outils performants

Expertise assurance

Cadre stimulant

Résumé du poste

L'agence générale Thélem assurances de Dinan recherche un(e) Conseiller(ère) en assurances pour un temps partiel de 26 heures par semaine, afin d’assurer l’accueil et le conseil des clients, l’analyse de leurs besoins et la gestion des contrats.

Vous serez le premier interlocuteur des clients, aiderez à proposer des solutions adaptées et accompagnerez lors des sinistres, tout en fidélisant la clientèle par un service de qualité et humain.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Capacité à analyser les besoins et proposer des offres adaptées.
• Rigueur et sens du service.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Analyse des besoins de la clientèle
• Conseils et proposition d'offres adaptées
• Gestion et suivi des contrats
• Accompagnement lors des sinistres

Connaissances

Accueil client

Analyse besoins

Conseil client

Gestion contrats

Relation client

Formation

Expérience relation client

Description du poste

Ce métier de Conseiller(e) en assurances vous tente ?L'agence générale Thélem assurances de Dinan vous propose aujourd'hui de participer à son développement et à la satisfaction durable de ses clients.

Rejoindre cette agence, c'est choisir :

• Un métier de contact, riche en échanges et en diversité
• Une entreprise à taille humaine, attachée à la proximité et à la qualité de service
• Un poste clé, au coeur de la relation client

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre l'équipe en tant que Conseiller(e) en assurances (26 heures hebdomadaires) et d'exercer un métier utile au service des clients et de leurs projets de vie. L'agence de Dinan fait partie du réseau d'agents généraux de Thélem assurances. Assureur de proximité, Thélem assurances s'appuie sur un réseau d'agences d'agents généraux indépendants engagés, au service des particuliers et des professionnels.
Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ?

En tant que collaborateur(trice) d'agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients :

• Accueil physique et téléphonique
• Analyse des besoins de la clientèle
• Conseils et proposition d'offres adaptées
• Gestion et suivi des contrats
• Accompagnement lors des sinistres

Votre objectif ? Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.

Votre priorité ? Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.

Votre rôle s'inscrit également dans une dimension commerciale assumée :

• Identifier les opportunités de vente additionnelle
• Proposer des solutions complémentaires pertinentes
• Contribuer au développement du portefeuille clients et à la performance de l'agence

En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.

Vos meilleurs atouts ?

• Votre sens de l'organisation
• Votre rigueur
• Votre polyvalence
• Et surtout votre goût du contact client

Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience réussie en relation client ou service client (idéalement auprès d'une clientèle de particuliers). Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir-être, l' énergie, l' engagement et l' attachement à la satisfaction client.

En nous rejoignant, vous bénéficiez :

• D'une formation initiale complète de 5 semaines au sein de notre centre de formation au siège
• D'un accompagnement continu et d'outils performants pour réussir
• Du développement d'une expertise technique solide sur les produits d'assurance
• D'un environnement de travail stimulant
• De challenges motivants et d'un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles

Rémunération : 19 368€ brut annuel

Temps de travail : 26 heures hebdomadaires

Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d'une entreprise reconnue ? Votre énergie est la bienvenue ! Participons ensemble à l'avenir de l'assurance, au plus proche de nos clients. Ref: tk1zwbsobg