Conseiller(e) Vente Bio & Bien-être – Boutique

Aroma-Zone; Anglet; Sur place; EUR 17 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

Aroma‑Zone recherche un(e) conseiller(ère) vente pour sa boutique d’Anglet en CDI à temps partiel. Vous accueillez et conseillez les clients sur l’ensemble des gammes et garantissez une expérience client fluide, en respect des règles et des process de l’enseigne.

Formation Bac+2 commerce/vente ou équivalente, 1 à 2 ans d’expérience en vente, sens du service et maîtrise des outils caisse. L’anglais est apprécié et vous participez à la vie de la boutique avec polyvalence et esprit d’équipe.

Qualifications

• Formation : Bac à Bac+2 en commerce/vente ou expérience équivalente ; une formation en cosmétique/esthétique est un plus.
• Expérience : 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement en retail spécialisé, beauté, cosmétique, bio ou bien‑être.
• Maîtrise des techniques de vente, d’accueil, de fidélisation et d’encaissement
• Excellent sens du service, communication claire, écoute active et pédagogie.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller les clients sur l’ensemble des gammes : soins prêts à l’emploi, actifs, huiles essentielles, extraits végétaux, kits de cosmétique maison.
• Identifier les besoins, personnaliser le conseil et garantir une satisfaction client optimale.
• Se former en continu sur les produits, les ingrédients et leurs usages afin d’assurer un conseil fiable et pédagogique.
• Réaliser les opérations d’enregistrement et d’encaissement, gérer le passage en caisse/Click & Collect, résoudre les litiges avec calme et professionnalisme.
• Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue et remonter toute anomalie.
• Participer aux ouvertures/fermetures de la boutique et à l’entretien du poste de caisse.
• Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité Aroma‑Zone.
• Participer à la vie de la boutique : réassort, rangement, propreté, merchandising, aménagement des vitrines et animations.
• Contribuer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente

Encaissement

Anglais (basique)

Formation

Bac+2 commerce/vente

Outils

Logiciels caisse

Description du poste

Aroma‑Zone recherche un(e) conseiller(ère) vente pour sa boutique d’Anglet en CDI à temps partiel. Vous accueillez et conseillez les clients sur l’ensemble des gammes et garantissez une expérience client fluide, en respect des règles et des process de l’enseigne.

Formation Bac+2 commerce/vente ou équivalente, 1 à 2 ans d’expérience en vente, sens du service et maîtrise des outils caisse. L’anglais est apprécié et vous participez à la vie de la boutique avec polyvalence et esprit d’équipe.