Conseiller.e funéraire Haut de gamme - Bordeaux (33) (H/F)

Région Nouvelle-Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Luminari Group recrute des Conseillers funéraires (H/F) en CDI pour accompagner les familles dans l’organisation des obsèques et veiller au bon déroulement administratif.

Vous concevez des cérémonies personnalisées et conseillez sur les prestations et le financement, tout en incarnant l’exigence de la maison et en faisant preuve d’empathie et de professionnalisme.

Qualifications

• Compétences relationnelles et écoute active exigées.
• Expérience minimum de 2 ans dans le secteur ou fonctions similaires.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les familles endeuillées, instaurer une relation de confiance.
• Concevoir des cérémonies personnalisées et porteuses de sens.
• Conseiller sur les solutions de prévoyance et modalités de financement.
• Veiller à la qualité de l'accompagnement de bout en bout, du premier contact jusqu’au suivi administratif.
• Incarner l'image et l’exigence de la maison.

Connaissances

Empathie

Résilience émotionnelle

Aptitudes en communication

Description du poste

Luminari Group accompagne l'un des acteurs de référence des services funéraires haut de gamme dans le recrutement de Conseillers funéraires (H/F) en CDI.Reconnu pour l'excellence et la personnalisation de son accompagnement, notre client conçoit pour chaque famille des obsèques uniques. Un métier profondément humain, qui s'exerce dans l'un des moments les plus sensibles d'une vie. Pour renforcer ses effectifs, notre client recherche des candidats expéimentés ( MINIMUM deux ans d'expérience), alliant élégance relationnelle, professionnalisme et goût du travail sur-mesure.Un conseiller funéraire, également connu sous le nom de thanatopracteur, guide les familles à travers l'organisation des obsèques, veille à la gestion administrative et fournit un soutien durant le processus de deuil. Son rôle va au-delà d'une simple planification; il, elle offre un service personnalisé qui respecte les souhaits et les besoins des familles. Les enjeux incluent gérer des émotions complexes tout en assurant le respect des réglementations légales et sanitaires.Les compétences indispensables pour un conseiller funéraire incluent l'empathie, la résilience émotionnelle et d'excellentes aptitudes en communication. La capacité d'un.e conseiller.e à écouter empathiquement les familles en deuil est cruciale. En outre, des compétences en gestion administrative et logistique sont essentielles pour gérer les aspects organisationnels des funérailles.

Les missions :

• Accueillir et conseiller les familles endeuillées, instaurer une relation de confiance dans un moment délicat
• Concevoir des cérémonies personnalisées et porteuses de sens : déroulé sur-mesure, choix des prestations, hommage fidèle au parcours du défunt
• Conseiller avec justesse sur les solutions de prévoyance et les modalités de financement
• Veiller à la qualité de l'accompagnement de bout en bout, du premier contact jusqu'au suivi administratif
• Incarner l'image et l'exigence de la maison

Bonne candidature et bonne préparation d'entretien à vous.