Conseiller clientèle funéraire H/F

GIO Recrutement Boulogne; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation

Intéressement

Mutuelle

Tickets restaurant

CE

1% logement

Résumé du poste

GIO Recrutement Boulogne cherche un Conseiller clientèle funéraire pour accompagner les familles tout au long de l’organisation des obsèques et coordonner les cérémonies.

Vous présenterez les prestations, gèrerez les formalités administratives et assurerez le suivi avec les intervenants. Aucune expérience préalable dans le domaine n’est exigée; un parcours d’intégration et formation est prévu.

Qualifications

• Aucun diplôme spécifique exigé pour accéder au poste.
• Bon sens du relationnel et profil orienté service et conseil.
• Capacité à comprendre les besoins des familles et à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les familles dans l’organisation des obsèques.
• Conseiller les familles sur les prestations et solutions adaptées.
• Organiser et coordonner les cérémonies funéraires.
• Effectuer les démarches administratives liées aux décès.
• Maintenir le lien avec les municipalités et les intervenants.
• Participer à la vie de l’agence et intervenir ponctuellement ailleurs.
• Assurer des astreintes en soirée, week-end et jours fériés.

Connaissances

Relation client

Commercial

Écoute active

Adaptabilité

Description du poste

En tant que Conseiller clientèle funéraire H/F, vous êtes le principal interlocuteur des familles et les accompagnez tout au long de l'organisation des obsèques.

À ce titre, notre client met à disposition un parcours d’intégration et formation complet afin d'assurer les missions suivantes :

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les familles dans l'organisation des obsèques ;
• Présenter les différentes prestations et solutions adaptées aux besoins des familles ;
• Organiser et coordonner les cérémonies funéraires ;
• Effectuer les déclarations et formalités administratives liées aux décès ;
• Assurer le lien avec les municipalités, administrations et différents intervenants ;
• Participer à la vie et au bon fonctionnement de l'agence ;
• Intervenir ponctuellement au sein des agences voisines selon les besoins ;
• Assurer des astreintes certains soirs, week-ends et jours fériés.

Avantages

• participation, intéressement, mutuelle, tickets restaurant, CE, 1% logement

Profil recherché

Vous n'êtes pas issus du milieu funéraire et vous souhaitez vous reconvertir ? Aucun soucis, aucune expérience dans le secteur funéraire n'est exigée. Nous recherchons avant tout des profils ayant une forte dimension relationnelle et commerciale, issus notamment des secteurs suivants : Banque et assurance (chargé de clientèle, conseiller clientèle, conseiller en prévoyance) ; Accueil et relation client ; Événementiel ; Immobilier ; Hôtellerie de luxe ; Grande distribution ; Commerce BtoC ; Services à la personne ; Toute activité nécessitant des compétences commerciales, une écoute, un accompagnement et conseil auprès d'une clientèle.