Conseiller(e) en assurances (H/F) - Agence

Thélem assurances; La Hoguette; Sur place; EUR 26 153 - 31 964; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

CE WeSmile

5 semaines de congés

Résumé du poste

Thélem assurances, agence de Falaise, recherche un Conseiller(e) en assurances pour être le premier interlocuteur des clients et les accompagner tout au long de leur parcours.

Vous évaluerez les besoins, conseiller et proposer des offres adaptées, et assurerez la gestion et le suivi des contrats. Vous contribuerez aussi au développement du portefeuille clients et à la performance de l’agence.

Qualifications

• Formation et/ou expérience en relation client exigée.
• Orientation service client et qualité de conseil.
• Aptitude à proposer des solutions adaptées et à fidéliser les clients.

Responsabilités

• Analyser les besoins des clients et proposer des offres adaptées.
• Conseiller et proposer des offres et assurer le suivi des contrats.
• Prospecter et développer le portefeuille de clients et atteindre les objectifs de l’agence.

Connaissances

Sens de l’organisation

Rigueur

Polyvalence

Contact client

Formation

Formation et expérience en relation client

Description du poste

À propos de nous

Ce métier de Conseiller(e) en assurances vous tente ? L’agence générale Thélem assurances de Falaise vous propose aujourd’hui de participer à son développement et à la satisfaction durable de ses clients.

Rejoindre Cette Agence, C’est Choisir

• Un métier de contact, riche en échanges et en diversité,
• Une entreprise à taille humaine, attachée à la proximité et à la qualité de service,
• Un poste clé, au cœur de la relation client.

Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre l’équipe en tant que Conseiller(e) en assurances et d’exercer un métier utile au service des clients et de leurs projets de vie.

L’agence de Falaise fait partie du réseau d’agents généraux de Thélem assurances.

Assureur de proximité, Thélem assurances s’appuie sur un réseau d’agences d’agents généraux indépendants engagés, au service des particuliers et des professionnels.

Mission

Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ? En tant que collaborateur(trice) d’agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients :

• Analyse des besoins de la clientèle,
• Conseils et proposition d’offres adaptées,
• Gestion et suivi des contrats.

Votre objectif ? Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.

Votre priorité ? Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.

Votre rôle s’inscrit également dans une dimension commerciale assumée :

• Identifier les opportunités de vente additionnelle,
• Proposer des solutions complémentaires pertinentes,
• Effectuer de la prospection téléphonique et terrain,
• Contribuer au développement du portefeuille clients et à la performance de l’agence.

En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.

Profil

Vos meilleurs atouts :

• Votre sens de l’organisation,
• Votre rigueur,
• Votre polyvalence,
• Et surtout votre goût du contact client.

Vous disposez d’une formation et/ou d’une expérience réussie en relation client ou service client (idéalement auprès d’une clientèle de particuliers). Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir‑être, l’énergie, l’engagement et l’attachement à la satisfaction client.

En nous rejoignant, vous bénéficiez

• D’une formation initiale complète de 5 semaines au sein de notre centre de formation au siège,
• D’un accompagnement continu et d’outils performants pour réussir,
• Du développement d’une expertise technique solide sur les produits d’assurance,
• D’un environnement de travail stimulant,
• Des challenges motivants et d’un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles.

Rémunération

29 059€ brut annuel + variable à définir

Avantages : tickets restaurant, CE WeSmile, 5 semaines de congés.

Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d’une entreprise reconnue ? Votre énergie est la bienvenue ! Participons ensemble à l’avenir de l’assurance, au plus proche de nos clients.