Conseiller(e) dégustation Chocolat - CDD Novembre-Decembre

Chocolat Encuentro; Paris; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur nos produits

Résumé du poste

Chocolat Encuentro recherche un(e) conseiller(ère) dégustation Chocolat en CDD 35h pour sa boutique du 6e arrondissement à Paris (Saint‑Germain-des‑Prés).

Vous assurez l’accueil, le conseil, et les dégustations guidées, tout en garantissant une présentation soignée des produits et une expérience client remarquable pour une clientèle locale et internationale.

Qualifications

• Première expérience réussie dans la vente ou le service client.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Intérêt pour les produits haut de gamme et les histoires qu'ils racontent.

Responsabilités

• Accueil & conseil clients et dégustations guidées pour présenter l'univers Bean-to-Bar.
• Fidélisation et encaissement, offrant une expérience personnalisée.
• Gestion de l'offre gourmande à emporter et maintien du merchandising.

Connaissances

Vente

Relation client

Description du poste

Qui sommes nous ?

Chocolat Encuentro est une manufacture de chocolat d'exception comme il en existe peu en France : seuls 2% des artisans chocolatiers fabriquent eux-mêmes leur chocolat.

En forte croissance, notre ambition est de transformer la filière cacao et de nous imposer comme l’un des leaders en France et à l’international sur le segment du chocolat haut de gamme. Nos chocolats singuliers et engagés conjuguent excellence, durabilité et goût.

Chocolat Encuentro, c’est déjà deux boutiques – dont une en plein cœur de Lille – plus d’une centaine de revendeurs en France et quelques belles références à l’international. C’est aussi un site e-commerce avec une clientèle fidèle, une présence croissante dans les entreprises à travers les cadeaux clients ou collaborateurs, et même des collaborations avec des chefs étoilés.

Rejoindre Chocolat Encuentro, c’est contribuer à rendre accessible un chocolat de meilleure qualité, riche en saveurs, tout en conciliant éthique et écologie. Une aventure passionnante vous attend !

Contexte :

Suite à l'ouverture de notre toute nouvelle boutique parisienne au cœur du quartier emblématique de Saint-Germain-des-Prés (en octobre), nous recherchons un(e) Conseiller(e) dégustation Chocolat en CDD en renfort pour les fêtes.

Lieu : Paris 6ème (Saint-Germain-des-Prés)

Type de contrat : CDD / Temps plein (Travail du lundi au dimanche, 2 jours de repos hebdomadaires)

Date : du 2 novembre au 31 décembre 2026 (disponibilité complète sur la période requise)

Mission principale :

Garantir une expérience client unique et immersive en incarnant les valeurs de Chocolat Encuentro. Vous serez l'ambassadeur(rice) de notre savoir-faire et de nos produits, tout en assurant le bon fonctionnement de la boutique et en atteignant les objectifs fixés par l'entreprise.

Responsabilités :

1. Vente et conseil client (cœur de métier)

• Accueil & conseil : accueillir chaleureusement les clients, faire découvrir l'univers Bean-to-Bar d'Encuentro, partager nos valeurs et orienter vers les meilleurs produits grâce à des dégustations guidées.

• Fidélisation & encaissement : garantir un service fluide, encaisser les achats et offrir une expérience personnalisée de A à Z.

2. Gestion de l'offre gourmande à emporter

• Préparer et servir notre offre selon les saisons (chocolats chauds signature en hiver, glaces artisanales en été).

• Conseiller et servir la clientèle avec le même niveau d'exigence et de gourmandise que pour nos tablettes & autres produits.

3. Tenue et vie de la boutique

• Merchandising : assurer le réassort régulier des étagères et veiller à une présentation soignée et attrayante des produits.

• Hygiène & entretien : maintenir l'espace de vente et la zone de préparation irréprochables (normes d'hygiène, propreté, rangement).

Profil recherché :

• Une première expérience réussie dans la vente, la relation client ou le service.

• Intérêt marqué pour les produits haut de gamme et les histoires qu'ils racontent.

• Aisance en anglais souhaitée pour échanger simplement avec la clientèle touristique.

• Excellente communication, sens de l’écoute et capacité à fidéliser une clientèle locale et internationale.

• Capacité à travailler rapidement lors des périodes d’affluence en équipe mais aussi de façon autonome dans les tâches quotidiennes.

Ce que nous offrons

• L'opportunité de participer au lancement de notre première boutique parisienne dans un quartier emblématique.

• Un travail passionnant au contact de produits d'exception.

• Autres Avantages : des réductions sur nos produits

Type de contrat : CDD 35h

Processus de recrutement

• Echange en visio 15 minutes avec Jérémy, Responsable Développement & Structuration

• Entretien avec la Responsable Boutique, Sandrine.

• Entretien à la manufacture avec Jérémy et Candice, Cofondatrice.

• Prise de références