Conseiller.e de Vente - Flagship Luxe

Dweet; Paris; Presencial; EUR 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Dweet recherche un Conseiller(ère) de Vente en boutique flagship à Paris pour offrir une expérience client d'exception. Vous représenterez notre Maison et son savoir-faire, en combinant élégance et service personnalise9 pour une clientèle locale et internationale.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes et visez l’excellence commerciale tout en prearservant l’image de marque et les standards de présentation.

Qualificações

• Minimum 3 ans d’expérience dans le retail luxe.
• Expérience en boutique Flagship souhaitée (Montaigne ou Saint-Honoré).
• Maîtrise du français et de l’anglais; une 3ème langue est un atout.
• Excellente connaissance des codes du luxe et fidélisation via CRM.

Responsabilidades

• Accueillir les clients locaux et internationaux en boutique.
• Offrir un service personnalisé et comprendre les préférences.
• Établir des relations durables et fidéliser la clientèle.
• Présenter les collections et raconter l'histoire de la Maison.
• Gérer le display et assurer un environnement attractif.
• Travailler pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Collaborer avec les équipes back-office pour une expérience cohérente.

Conhecimentos

Retail luxe

Service client luxe

CRM

Anglais courant

Français courant

Descrição da oferta de emprego

Reconnue pour son artisanat d'exception et son histoire riche, cette marque de maroquinerie de luxe se distingue par une approche alliant tradition et innovation. En représentant cette Maison, vous intégrerez un environnement qui valorise l'excellence et la fidélisation client.

Aperçu du Poste

Rejoignez-nous en tant que Conseiller(ère) de Vente dans notre Flagship , où vous jouerez un rôle essentiel en offrant une expérience exceptionnelle à nos clients et en représentant la Maison et son savoir-faire.

Principales Responsabilités

Engagement envers les clients :

• Accueillir les clients locaux et internationaux dans la boutique.
• Fournir un service personnalisé en comprenant les envies et les préférences de chaque client.
• Établir et entretenir des relations durables avec les clients, afin de favoriser une fidélité à long terme.

Présentation des collections :

• Présenter les collections avec passion, tout en partageant l'histoire de la Maison.
• Guider les clients à travers la gamme de produits, en mettant en avant les éléments distinctifs de chaque produit.
• Participer à la gestion du display pour assurer un environnement visuellement attractif en boutique.

Orientation vers les résultats :

• Travailler activement pour atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par la direction.
• Identifier des opportunités de vente additionnelles en comprenant les attentes spécifiques des clients.

Mise en valeur de la Maison :

• Incarner l'image de la marque en respectant les standards de présentation de la Maison.
• Se tenir informé(e) des dernières tendances du luxe et de la mode.

Collaboration avec les équipes :

• Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes, qu'elles soient en boutique ou au back-office, pour garantir la cohérence du service client.

Profil Recherché

• Minimum 3 ans d’expérience dans le retail luxe.
• Une expérience en boutique Flagship, idéalement à Montaigne ou Saint-Honoré, est souhaitée.
• Maîtrise courante du français et de l’anglais, la maîtrise d’une troisième langue constitue un véritable atout.
• Excellente maîtrise de l’accompagnement client selon les codes du luxe, avec une solide expertise en fidélisation et en utilisation des outils CRM.
• Personnalité souriante, dynamique et agile, avec une excellente aisance relationnelle et une forte sensibilité à l’univers du luxe.