Conseiller(e) de vente CDI 24H Galeries Lafayette Metz

GUESS? India Private Limited; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un Conseiller de vente enthousiaste. Dans ce rôle, vous conseillerez les clients et participerez à la création d'un environnement attractif. Vous serez responsable de la gestion des ventes, du service client et du réassortiment des produits. Un bon niveau d'expérience dans un poste similaire est requis, avec d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication. Ce poste exige de l'énergie et un professionnalisme marqué.

Qualifications

• Expérience en tant que conseiller de vente ou dans un service clients.
• Connaissance en maniement de caisse enregistreuse.
• Aptitude à gérer les réclamations de manière patiente.

Responsabilités

• Disposer les articles dans les rayons selon leur popularité.
• Conseiller les clients sur les produits.
• Gérer les commandes et les retours de produits.

Connaissances

Compétences interpersonnelles

Professionnalisme

Compétences en communication

Capacité d'organisation

Gestion des réclamations

Description du poste

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des information et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques/par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin

Qualifications

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse
• Technophile avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques
• Capable de contrebalancer une approche axée sur les clients et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Professionnalisme et personnalité extravertie
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes