Conseiller(e) de vente CDD 35H Galeries Lafayette Nice Massena

Guess Europe Sagl; Nice; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Guess Europe Sagl recherche un conseiller de vente enthousiaste pour aider les clients et optimiser les opportunités de vente. Vous assurerez l’accueil, le conseil produit et le suivi des commandes en magasin.

Le candidat idéal est énergique, extraverti et maîtrisant les outils informatiques. Expérience caisse, polyvalence et qualité de service seront fortement valorisées en environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience en conseiller de vente ou service client.
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse.
• Maîtrise des systèmes et bases de données informatiques.
• Capacité à équilibrer une approche client et résultats.
• Patient et à l'aise dans la gestion des réclamations.
• Professionnalisme et personnalité extravertie.
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles.
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes.

Responsabilités

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité.
• Aborder les clients et proposer des conseils sur les produits.
• Fournir informations et services, gestion des retours.
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients.
• Gérer les réclamations de manière patiente et utile.
• Prendre et enregistrer les commandes via un système informatique.
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données.
• S'efforcer d'atteindre les objectifs.
• Surveiller les inventaires et décharger les nouveaux produits.
• Maintenir un magasin propre et bien rangé.

Connaissances

Vente expérimentée

Caisse enregistreuse

Informatique & bases de données

Orientation client et résultats

Patience et gestion des réclamations

Extraverti et professionnalisme

Communication et interpersonnelles

Organisation et polyvalence

Outils

Systèmes informatiques

Bases de données

Description du poste

Overview

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des informations et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques/par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin

Requirements

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse
• Technophile avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques
• Capable de contrebalancer une approche axée sur les clients et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Professionnalisme et personnalité extravertie
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes